【进博工夫】工行志愿者“小叶子”以青春力量支持进博会举办

来源: 工商银行 ?2020-11-03 08:59:30

350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯    进博会的成功举办,离不开众多志愿者的积极支持。为协助筹备即将开幕的第三届进博会,中国工商银行志愿者“小叶子”们曾经紧锣密鼓开展工作。他们来自世界各个地区的工行机构,除了可以为进博会来宾提供言语翻译,也将积极参与各项配套服务保障工作。

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美丽:礼仪志愿者

在去年的第二届进博会上,工行500多位志愿者成为了场馆内一道独特的风景线。他们身着一致的紫色服打扮演不同的志愿者角色,在各个会务环节兢兢业业,服务各项活动顺利进行。这是工行专门建立的一支礼仪志愿者队伍。礼仪队的成员来自工行上海分行和支行各个机构,次要义务是服务进博会嘉宾欢迎会、中欧企业家大会等。

在大家眼中,礼仪姑娘似乎只是“站一站”、“走一走”这么简单,但理想上礼仪工作需求长久的坚持和顽强的意志,他们需求克服昼夜排演带来的疲倦,牺牲本人休息和与家人陪伴的工夫,只为在现场展现最好的本人。每当开始工作时,他们总能迅速进入形状,将细致的专业服务和饱满的精神面貌带给宾客,博得交口称赞。今年第三届进口博览会,工行的礼仪志愿者队伍将继续做好服务工作。

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感人:志愿者背后故事

在服务进博会这件事上,每位工行志愿者都是舍小家为大家。沈天纯来自工行上海分行金融市场部,去年她是一名进博会翻译志愿者,她的爱人是担任安保义务的闵行公安分局新虹派出所责任区警长。夫妻两人虽然工作职责不同,但为了服务进博,从进博会后期到举办时长工夫没机会见面。2019年11月2日,适逢志愿者赴场馆踩场日,在通向进博会主展馆主会场的天桥上,夫妻二人不期而遇,没有久别重逢的嘘寒问暖,只是简单聊了几句后又匆匆分别,许多人不知道这天是他们结婚六周年留念日。“这真的是一个不一样的结婚留念日,作为工行青年志愿者,服务进博,无怨无悔。”沈天纯说道。

孙婕是工行山东分行的一名员工,去年她加入志愿者团队时,还是一个还未给宝宝断奶的老手妈妈。在得知志愿者将会在上海封闭培训5地利,她有些犹疑,宝宝还没断奶,怎样兼顾工作和宝宝?经过与家人的磋商,孙婕为家人和孩子预定了一个离培训中心只要500米的民宿,这样白天孙婕可以专心接受培训,早晨也可以给孩子喂奶。就这样,2019年11月6日孙婕顺利完成进博会志愿者义务,“我想这段经历将会成为我职业生涯中一颗璀璨的宝石。回到民宿见到宝宝,听到他甜甜的嗓音兴奋地叫着妈妈,我不由有些呜咽,他好像一下子长大了许多,我想,等他再大一些,我会细细地跟他讲述这个我与进博会的故事。”

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奉献:志愿者先发部队

今年,工即将进一步提升对第三届进博会的服务程度。结合去年志愿者服务经验,部分工行志愿者已早早集结。工行约请了专业师资队伍,有针对性地开展志愿者服务培训,经过一系列的专业课程,提升志愿者的专业才能、服务才能和应变才能,并经过进博会现场实训,提升志愿者的理论才能和团队协作才能。

培训结束后,志愿者们照旧挑灯夜战、全心投入,整理统计参会客户信息,确认核算每组数据和表格,及时做好各方发问回复,按时完成进博会证件申办工作。他们就像一片片绿叶,用青春的力量,助力第三届进博会更高标准、更高程度地举办。

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