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       文章来源：中国经济网

　　350vip葡亰集团普惠金融，服务虚体民生，有利于增进社会公平和社会和谐，引导更多金融资源配置到经济社会350vip葡亰集团的重点领域和薄弱环节。作为国有金融企业，上海银行不断加大对中小企业的信贷支持力度，联合政府、园区和企业等各方，持续提升普惠金融服务程度，努力打造普惠金融生态圈。同时积极探求民生金融服务体系，在养老金融、医疗金融和教育金融等特征领域成效明显。

　　普惠金融量质“双提升”

　　玛戈隆特骨瓷是上海市“专精特新”小企业，曾为APEC首脑峰会、350vip葡亰集团奥运会、上海世博会等提供定制餐瓷和礼品。疫情发生后，企业销售支出同比下降较多。上海银行经过后期尽调，结合企业和实控人的本身资产负债状况，为企业提供了“本外币结算+担保基金贷款+无还本续贷”的个性化普惠金融专业服务，助力企业渡过资金难关。

　　近年来，上海银行围绕“标准化、平台化、线上化、集中化”转型方向，在积极践行350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任的同时，强化普惠金融专业化350vip葡亰集团，打造可持续350vip葡亰集团的普惠金融350vip葡亰集团模式，完成了从量的转变到质的打破。

　　数据显示，2020年末，上海银行普惠金融贷款余额较2019年末增长98.8%，增量占全年贷款增量的60%。在去年末举办的 “2020年度上海银行同业年度奖项”评选中，该行也荣获了上海市同业公会颁发的上海银行业普惠金融服务奖和上海银行业普惠金融服务创新奖

　　去年面对新冠疫情，上海银行以更大力度支持实体经济、落实稳保义务。全年经过降低利率、减少服务免费，贷款延期还本付息罚息减免，普惠小微信誉贷款支持计划等措施，完成减费让利86.7亿元。

　　贴心服务“养老”变“享老”

　　在上海银行五莲路支行，68岁的李阿姨在导银志愿者的协助下，方便快捷地在自助存折机上领取到了春节前提早发放的养老金，“春节要给孙辈们发压岁钱。”拿着刚取好的新钞，李阿姨开心肠说，一大早到网点没怎样排队（就取好钱了）。

　　为进一步优化养老客户服务体验，处理老年人运用智能机具困难，每到养老金发放高峰日，该行的老年导银志愿者都悉数到岗，指点客户运用ITM机（智能柜员机）存取款，延长客户的业务办理工夫。

　　除此之外，在数字化金融时代，为了让老年人能放心、轻松地体验前沿的智能金融服务，该行秉持“把简单回归客户，把复杂留给银行”的理念，借助金融科技，在渠道、服务方面进一步晋级优化，推出了一系列简单好用的适老e产品，协助养老客户享用古代金融服务的便利。

　　比如，在网点，上海银行全新晋级了智能机具，柜员可以为客户提供面对面的服务指点，大大延长了老年客户存款单笔买卖工夫，服务也愈加亲切贴心。此外，开卡、发盾、理财、密码等复杂业务办理速度也较之前提升50%以上，服务效率大幅提升。

　　为了让老人跟上时代的步伐，近期举办数百场、覆盖逾万名老人的“美好生活在您身边”进社区活动，经过市民课堂与便民服务的方式，结合居民日常关注的金融热点、风险防备及线上渠道如健康码、乘车码、线上挂号等常用功能的运用，协助老人跨越数字鸿沟、融入智慧城市、乐享美好生活。

　　自1998年成为上海市首批养老金代发银行以来，上海银行不断努力为老年客户提供优质专业的综合服务，并构成了独具特征的养老金融体系，目前，该行承担了上海近三分之一的养老金客户服务工作。

　　除了养老金融，在民生金融其他领域，上海银行也持续深耕区域市�。�逐渐构成本身350vip葡亰集团特征。医疗金融方面，上海银行成为医疗付费一件事首批3家试点银行之一，并与111家医院达成全体合作，居同业第一。教育金融方面，一方面整合本身资源，携手高�！⒆ㄒ底橹�、龙头企业等合作伙伴，契合上�！拔宕笾行摹苯ㄉ枰逦�，创新推出了覆盖财经素养、科创、艺术、小语种等多领域的综合素养课程项目，经过理论知识与理论活动相结合，全力支持先生的综合素质片面350vip葡亰集团；另一方面对接教育资源350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团化350vip葡亰集团趋向，推出国际化教育机构专属服务方案。