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　　新华网：金融科技、数字化正成为经济金融350vip葡亰集团的核心引擎，推进着商业银行信息技术、业务350vip葡亰集团、管理模式加速转型晋级。作为拥有近4万个网点的国有大型商业银行，中国邮政储蓄银行面对大数据、云计算、移动互联网技术的蓬勃350vip葡亰集团，如何经过科技赋能推进转型350vip葡亰集团，更好地服务虚体经济，更快地提升竞争力？近日，记者赴苏州、深圳调研了解邮储银行运用金融科技赋能转型350vip葡亰集团的理论。

　　江苏分行：创新推出“邮储食堂” 探求服务新模式

　　“吃的用的都在‘邮储食堂’下单，到邮储银行网点取货，价格实惠，给我们日常生活带来了很多便利。我向社区好友、老年350vip葡亰集团的同窗都引荐了‘邮储食堂’平台，很多人都成为会员了。”资深用户王大妈对本人选择邮储银行的服务颇为骄傲。

　　“邮储食堂”是邮储银行苏州分行结合线上商城和线下网点服务的一个新型服务方式。客户能以优惠的价格在线上购买日常生活用品，然后在距离较近的网点提货或选择寄送服务。随着产品种类不断添加，针对有客户提出的“网点提货不方便”痛点，邮储银行苏州市分行于今年6月与京东合作，打造“邮储食堂2.0”。

　　邮储银行苏州市分行副行长沈秀芬表示，该项目的推出源自为了处理运营350vip葡亰集团中产品同质化、客群老龄化、营销成本高的难题。经过“邮储食堂”这个权益商城，为用户提供各类生活消费品、生活服务的供应商直供价购买资历。邮储银行作为两头方，不赚差价，有效满足客户不同生活所需的同时，为他们大大节约消费支出，以新零售模式，构建起客户、供应商、银行之间互动的桥梁。

　　数据显示，从2018年1月1日“邮储食堂”在苏州全区上线至今一年半，正式会员累计超过了17万人，体验会员累计超过8万人，平台商品销售额超过1500万元，会员的人均消费成本节约接近500元。与此同时，“邮储食堂”在江苏省内11家邮储银行的地市分行曾经上线，全国范围内河南济源、安徽合肥等地也已上线，多省市分行正在筹备或意向对接中，全国的会员数曾经打破了36万人。

　　“邮储食堂”项目只是邮储银行苏州分行经过科技赋能转型350vip葡亰集团的一个缩影。据了解，该分行在过去的两年工夫里，相继开发了近程营销支撑平台、白领贷业务营销全流程零碎、生意贷营销零碎、“千人千店”“触发式”信贷风险管理零碎、昆山市民卡等项目，利用350vip葡亰集团350vip葡亰集团科技创新，再造流程、再造营销方式和管理手腕，完成降低成本、降低人力耗费，进步产出、进步收益的价值创造目标。

　　深圳分行：打造新零售体验中心 推进网点转型

　　作为改革开放的重要窗口，创新的血液涌动在深圳这座城市的每一个角落。邮储银行深圳分行副行长陈旭辉表示，深圳分行作为总行的金融科技实验田，以创新350vip葡亰集团为推手，将持之以恒地进行金融科技的探求。

　　位于深圳南山软件产业基地的邮储银行深圳湾支行进行改造，打造新零售体验中心，自今年2月开业以来便深受客户欢迎。据了解，新零售体验中心正是邮储银行运用共享思想将“消费场景——客户体验”两者紧密联系起来，打造的集商户互动、权益回馈、财富管理等多项服务于一体的新型营业网点。体验中心分为金融服务体验区、水饮场景服务区和财富管理中心三个功能区。其中，金融服务体验区完成了零售业务的自助化办理，为客户延长了等待工夫，传统的银行基础业务在机器设备上就能完全完成；情形服务区为客户提供水饮休息的免费服务，只需你是邮储银行客户，就能一分钱获得一杯现做的咖啡；财富管理中心除了提供财富管理服务，还为初创型客户提供免费的路演、产品发布场地，大大节省了企业运转成本。

　　“我们分行所在的南山软件产业基地片区有350家企业，租金和人力成本是众多企业350vip葡亰集团面临的成绩。设置这种体验式的共享营业厅，还可以免费为周边企业提供路演和产品发布场地，不只可以彰显企业的350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任，更是一种打破传统营销模式的全新探求。在满足刚需的同时，也为我们打开了吸引潜在客户群体的新思绪。”邮储银行深圳湾支行行长李昭引见，新零售体验中心刚上线不久客户就添加了5倍，引流效果明显。

　　此外，随着移动互联网技术的快速350vip葡亰集团，人们运用手机上网体验不断优化，邮储银行深圳分行基于微信打造微银行项目，并于2015年10月正式运营。经过近几年的350vip葡亰集团，历经23次零碎功能晋级、版本更新，完成了微信线上信誉卡恳求、贷款恳求、贵金属销售、查询缴费、网点导航、机器人客服等23项业务功能。截至2019年6月末，邮储银行深圳分行微信号关注人数超过100万人，经过线上恳求信誉卡人数达6.6万人次，贵金属销售金额达到994万元。

　　邮储银行深圳分行网络金融部副总经理李新引见，该项目在不到两年的工夫里平台功能不断晋级优化，除了基础买卖功能，如今“微银行”还结合业务350vip葡亰集团需求探求创新。如针对价值客户互动营销与回�。�搭建了“微社区”平台，并构成了社区银行、社区论坛、社区商户、积分回馈、员工管理五大功能板块，为客户构建移动金融生活圈，带来不一样的金融服务体验。

　　据悉，邮储银行正在以科技赋能加快推进网点转型，以提升客户体验、进步网点效能为核心目标，突出智能化、轻型化和综合化的转型方向，提升线上线下一体化的全渠道服务才能，全力加快推进网点向维护客户关系、提供财富管理、满足客户综合金融需求的“营销服务中心”和“客户体验中心”转型。

　　邮储银行表示，将来将坚持以350vip葡亰集团350vip葡亰集团科技创新作为转型350vip葡亰集团的不竭动力，自动融入金融科技350vip葡亰集团潮流，为客户提供全方位、多层次的金融服务。（子龙）