规划移动金融生态链 光大手机银行6.0版发布

来源: 本站综合 ?2019-12-19 14:30:14

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       图片来源:微摄

  350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯  12月18日,光大银行正式发布全老手机银行6.0版本,同时宣布启动移动金融生态链战略。光大手机银行6.0版本深化开放体系和智能服务,推出全新贵宾版本,打造专属私行服务,同时推出手语视频客服、“简爱版”智能语音服务等行业领先功能,联合诸多合作伙伴对生活服务版块片面优化晋级。

  光大银行首席业务总监、数字金融部总经理杨兵兵表示,近期光大数字金融业务加快了数字化转型落地步伐,坚定以移动金融生态链战略为主体重点350vip葡亰集团,赋能银行业务,孵化创新名品,经过链接光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团旗下单位及内部企业,培育以客户需求为导向的生态服务体系,努力于打造一流财富管理银行。

  重塑数字经济时代双向开放金融模式

  近年来,光大银行加速了数字金融业务350vip葡亰集团步伐,秉持“开放”准绳,按照“走出去、引进来”双向350vip葡亰集团理念,打造开放银行服务架构。

  一方面,向内部平台开放金融产品、数据、技术,融入合作公司生态中,让金融服务“无处不在”,以完成更广泛的业务布放,即“走出去”;另一方面,将合作伙伴的产品服务、数据、金融科技才能引入银行场景中,基于自有平台和场景打造开放式的“金融+生活”生态圈,即“引进来”。目前,光大银行以开放银行平台为基。涌、控件、免开发等不同模式连接场景,已向400余家企业累计输入1000万个电子账户。

  正式启动移动金融生态链战略

  E-SBU协同战略是光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团中长期350vip葡亰集团战略规划确定的核心战略举措,光大银行以“打造一流财富管理银行”为战略目标,经过生态协同、科技助推,积极开展生态链建设。

  光大银行移动金融生态链战略秉持“开放合作,互相成就”的准绳,以光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团内的银行、保险、证券和中青旅四大企业为核心,同时聚合光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团内外资源,打造生态圈内一致服务体系,依托开放用户体系与创新社会化运营机制,经过线上开户、联合营销等方式完成生态链客户流量的提升,从而提升对生态内合作伙伴的价值贡献。

  目前,移动金融生态链是以光大手机银行为核心平台,以数字化运营为驱动,面向光大银行长尾客户与用户,提供财富管理、健康医疗、电子商务、生活缴费、旅游出行及餐饮外卖等O2O消费场景服务,构建出涵盖光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团内内部企业以及内部合作伙伴等多维度的服务场景,建立起全流程的客户运营体系。

  五大场景打造手机银行6.0专属服务

  6.0版手机银行进一步聚焦生活场景、财富管理、客户服务、线下游戏、城市服务五大场景的专属服务打造。

  新版手机银行在面向全网用户开放注册的基础之上,片面支持他行卡领取,聚力打造人民美好生活。改版晋级后的生活版块围绕“医食住行游娱购”等场景,引入阳光好医生、微医共同打造医疗服务板块,手机银行用户可享用在线挂号及快速问诊等服务;上线“光速签”功能,客户可在线极速办理签证;与瑞幸咖啡、饿了么、滴滴、猫眼电影、顺丰速运、飞常准等合作,提供外卖、咖啡、观影、购物、票务等适用功能。

  此外,光大手机银行6.0版丰富了各类细分场景,建立“薪悦管家”代发专区、“贵宾club”高端专区等重点客群服务功能;持续优化“财富体检”功能,为客户提供专业诊断方案,使其第一工夫了解本身资产配置健康状况,并提出明晰配置建议,从而有效降低客户财富风险。

  在客户服务领域,光大银行一直铭记350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任,竭诚为客户提供暖和的数字金融服务。光大手机银行6.0版本专为老年、视障、听障等特定客群推出创新服务,简爱版手机银行增设智能语音服务功能,精准语义辨认,支持声纹登录,轻松“摇一摇”开启智能语音服务,片面兼容Voiceover、Talkback等读屏插件;业内首创手语视频客服,为特殊人群片面打通了金融服务的绿色通道。目前手语视频服务现已覆盖了账户服务等近20项业务。

  在金融服务场景与客户行为高度相关的今天,居民生活需求进一步催生了金融服务的场景化与个性化。光大银行深化数字技术运用,围绕长尾客户建立起全流程的服务体系。在开放用户体系基础上,手机银行6.0版本还推出阳光花园活动,客户可以在线种植萌萌花草,轻松拥有公家秘密花园,并能经过活动积累积分换取好礼。

  此外,6.0版本手机银行还上线了城市服务专区,为不同区域量身打造“城市服务”功能。据了解,目前光大手机银行城市服务专区已覆盖9家分行,服务内容涵盖ETC办理、电子社?ò炖淼榷喔鲆滴,有效满足地域性客户的差异化金融需求。

  在数字经济与实体经济不断交融350vip葡亰集团的时代背景下,光大银即将继续加大数字化转型力度,持续推进金融产品的片面开放输入,融入生态体系,为广大客户提供开放、创新、高效、绿色的数字金融服务,积极践行350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任,推进数字经济350vip葡亰集团,助力完成人民美好生活。


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