明澈明亮的双眸，阳光灿烂的愁容，掷地有声的话语，直爽豪迈的性情，大家都叫她“阳光使者”，这是陈甘给人的第一印象。她用6年工夫从初出茅庐的新人迅速成长为独当一面的网点担任人；从事个人信贷工作的第一年，她以第一调查人角色即发放个人住房按揭贷款200笔，金额累计超1.1亿，几乎每个工作日都有1笔个人按揭贷款发放，在当年分行个人客户经理考核中名列前茅。陈甘，工行湛江京基支行担任人，年轻的88后，用她的努力和付出归纳了基层工行人的成长舞曲，唱响了属于她的青春奋斗之歌。 　　[img=]/News/2018515/Pic/20185151734307758442226.jpg[/img] 　　[B]努力的“小白”：让梦想照进理想[/B] 　　2016年，在入行的第四个年头，历经了赤坎支行6个网点的柜员、会计、外汇、公积金等多个岗位工作后，陈甘在 　　众多年轻员工中脱颖而出，转岗成为一名个人信贷客户经理，完成了她成为一名银行信贷从业人员的“小梦想”。她所在的京基支行是湛江工行首个信贷业务下放网点的试点单位，全新的金融环境、全新的工作内容、全新的客户群体，还有全新的信贷理论和零碎实操……，这些，不但没有吓退陈甘，反而激发起她的应战愿望和求知潜能。在信贷领域，她自认是个“小白”，很多东西不懂，她只能边干边学，先从书本中学，从培训材料里学，在理论中一点一滴地摸索。素日她总喜欢把《信贷产品手册》和《信贷管理手册》放在手边，随时翻阅，时不时在下面划重点记笔记，吃透信贷政策，加深对信贷产品的理解。她不只喜欢从书中获取知识，还喜欢问成绩，遇到不懂的内容和不熟习的业务操作，她会自动向长辈们讨教；遇到难题，她会将成绩逐一列出来与同事们交流讨论；当成绩处理之后，她还喜欢进行总结并与同事分享。经过反复循环的“质疑-讨论-总结”，不断加深对信贷规章制度的理解和熟习业务操作流程。专业工夫，她积极学习充电，不但获得了行内个人和对公客户经理资历，经过了行内信贷序列资历考试等，还获得国际财资管理师和AFP金融理财师证书。 　　就凭着这股韧劲，陈甘用短短的一年工夫迅速成长为个人信贷领域的专业型人才，在她手上放出的贷款，每一笔都在严守贷款质量的前提下，争取以最短工夫为客户放款，曾创下了从受理客户材料到完成放款仅用2地利间的高效记录。 　　[img=陈甘积极参与分支行组织的外拓活动]/News/2018515/Pic/20185151734518142872475.jpg[/img] 　　[B]果敢的“举动派”：只需敢想敢做没有什么不可能[/B] 　　“只需你敢想敢做，就没有什么不可能”，陈甘如是想，也如是做。为了更好地进入工作形状，她来京基支行下班的第一个星期，仔细研讨了周围工作环境和支行客户状况，在脑海中构成了“坐商不如行商，靠人还要靠己”初步想法，马上开启了两地办公新模式——白天到楼盘销售中心“驻点”，早晨回支行加班整理客户材料。 　　每天早上8点45分，陈甘带齐贷款材料到楼盘销售中心“报到”。经过在楼盘销售中心“驻点”，一方面现场解答客户咨询，另一方面和销售人员加强沟通联系，第一工夫了解潜在客户需求。有时，她也会遇到一些“为难”的状况，要不就是借款人长期在外地需求短工夫内完成贷款全部流程，要不就是借款人职业、户籍特殊贷款调查过程比较复杂等……对此，她并不感到沮丧，反而觉得是件好事，只需有按揭件上门，就不愁打不开局面。得知客户的贷款需求后，她第一工夫安排与客户进行面谈，详细了解借款人的具体状况，并针对客户提出的成绩逐一解答，及时与销售人员反馈贷款恳求进度。渐渐地，“工行妹子”陈甘热情服务的良好口碑开始当地楼盘销售中心不胫而走，得到楼盘销售人员和客户的认可，陆续有客户自动找她办理按揭业务。 　　[B]随时ON CALL：客户是最好的冤家[/B] 　　在陈甘心里，客户是最好的冤家，客户的事就是最要紧的事。她常常说，“作为客户与银行沟通联接的纽带，我有责任有义务处理好客户的事情”。她坚持对每一客户进行尽职调查，了解客户的财务状况确保贷款质量；坚持根据客户的年龄、职业、支出等状况耐心为客户分析还款方式区别和贷款期限的选择技巧；坚持在她的手机备注每一位客户的350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话和基本状况以备后续服务和联系；她坚持在放款后第一时 　　间提示每一位客户具体的还款工夫、还款金额和留意事项。 　　一次，某楼盘新签约了一份购房合同。由于购房者的爱人从黑龙江远道而来，在购房后要连夜赶乘当天早晨的火车回老家下班，于是该客户要求当天办理贷款恳求。恰逢那天是周末，大多银行不营业。楼盘销售人员抱着试一试的心思拨通陈甘的350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话，那时陈甘正在外地办事，原计划次日再回。可她接到350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话后二话不说，抓紧工夫处理手上的事情，当天下午就赶回来，与客户进行贷款恳求面谈和借款合同面签，扎扎实实为客户处理了难题，博得了客户的感激。 　　[img=陈甘所在的京基支行收到客户的感激锦旗（左一为陈甘）]/News/2018515/Pic/20185151735041053395924.jpg[/img] 　　一分耕耘一分播种。2017年，表现出色的陈甘被选拔为京基支行担任人。当年该支行发放个人住房按揭贷款超360笔，金额累计超2.3亿，再次刷新了京基支行个人按揭贷款业务的记录。她个人也先后荣获分、支行授予的“转型标兵”“优秀党员”“阳光使者”“零售能手”“十大个人信贷经理标兵”“个贷营销竞赛先进个人”等多项荣誉。 　　千里之行，始于足下。陈甘以为，既然梦想曾经起航，青春正在熄灭，就要一如既往地努力奋斗下去。让我们一同等待陈甘的诗和远方。