哈尔滨银行发布2023年年度业绩  持续强化服务虚体经济质效  “复兴创业”开局良好  “规�！⒅柿�、效益”片面提升  净利润同比增长24.6%

2024年3月27日，哈尔滨银行发布哈尔滨银行及所属子公司（350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团）截至2023年12月31日止（报告期）经审计年度业绩。

2023年是片面贯彻党的二十大精神的开局之年，各地区各部门仔细贯彻落实党地方、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，片面贯彻新350vip葡亰集团理念，加快构建新350vip葡亰集团格局，片面深化改革开放，加大宏观调控力度，宏观经济回升向好，高质量350vip葡亰集团扎实推进。报告期内，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团仔细落实国家政策，聚焦“服务虚体经济、防控金融风险、深化金融改革”三大义务，以“高质量350vip葡亰集团”为主题，以“合规、稳健、创新、350vip葡亰集团”为企业文明理念，加快推进改革350vip葡亰集团，稳步提升规�！⒂呕�结构、改善质量、添加效益，实在提升服务虚体质效，完成了“复兴创业”的良好开局。

截至2023年12月31日，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团资产总额为人民币8,133.287亿元，较上年末添加人民币1,005.956亿元，增幅14.1%；客户贷款及垫款总额为人民币3,231.827亿元，较上年末添加人民币387.678亿元，增幅13.6%；客户存款总额为人民币6,425.056亿元，较上年末添加人民币846.798亿元，增幅15.2%。2023年，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团完成营业支出为人民币132.417亿元，同比增长2.88%；净利润为人民币8.881亿元，同比添加人民币1.756亿元，增幅24.6%；完成归属于母公司股东的净利润为人民币7.400亿元，同比添加人民币1.852亿元，增幅33.4%。均匀总资产报答率为0.12%，较上年增长0.02个百分点；均匀权益报答率为0.35%，较上年增长0.31个百分点。截至2023年12月31日，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团不良贷款余额为人民币92.596亿元，不良贷款率为2.87%，较上年末下降0.02个百分点；拨备覆盖率197.38%，较上年末上升15.84个百分点；贷款减值损失预备率为5.66%，较上年末上升0.41个百分点。

立足金融本源  持续提升服务虚体经济质效

全力投身地方350vip葡亰集团热潮。报告期内，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集聚会焦所在区域经济社会350vip葡亰集团规划，集中金融资源，积极调整信贷结构，引导信贷资金回归本土，支持重点领域、重点项目建设。围绕黑龙江省以及哈尔滨市重点产业、重点项目工作部署，持续加大信贷投放力度，为地方经济350vip葡亰集团提供强有力的金融支持。重点加大对350vip葡亰集团建设项目融资支持，特别是350vip葡亰集团、供热等民生领域，完成黑龙江省重点项目清单片面对接；片面支持黑龙江省制造业转型晋级，重点加大中长期制造业贷款投放力度，发掘具有高附加值、产业链占据核心肠位的优质企业；快速呼应房地产企业金融需求，依托与哈尔滨市住建局以及重点房企签署战略合作协议的契机，完成房地产业务有序投放，助力黑龙江省房地产市场颠簸健康350vip葡亰集团；强化同业金交融作，积极推进银团业务开展，深化金融服务；持续加强客户走访，积极组织多种方式的银企对接，重点强化对民营企业、小微企业的融资支持。截至2023年12月31日，黑龙江地区的贷款余额为人民币1,813.701亿元，较上年末增长人民币249.291亿元。350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团的公司类贷款总额为人民币1,840.051亿元，较年终增长14.3%，占全部贷款总额的56.9%。

普惠金融业务增量扩面、提质降本。350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团片面构建“总－分－支”一体化小微企业金融服务架构体系，加大自动走访和服务对接力度，从小微客户的全生命周期规律及细分领域客群特点等维度片面触达普惠客户多样化的金融需求，为扩大就业、促进创业、改善民生等方面提供金融支持。报告期内，普惠型小微企业贷款投放人民币282亿元，年末客户数达21万户，当年投放贷款均匀定价7.31%，片面达成“两增两控”目标。累计投放“稳企稳岗”贷款人民币188亿元，累计投放创业担保贷款超人民币33亿元。350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团持续贯彻落实片面推进乡村复兴、加快建设农业强国的战略部署，经过提升惠农金融服务程度，促进新型农业运营主体培育与土地规模化运营，力保备春耕信贷供给等举措，以“金融活水”润泽“三农”沃土，有效助力农业稳产减产、农民稳步增收、乡村波动安宁。本周期备春耕贷款投放金额超人民币120亿元；新型农业运营主体投放占比达90%，完成占比“三连升”，有效促进黑龙江省超过20%的规模土地流转运营；持续推行智慧农贷，在线惠农产品“农闪贷”晋级至5.0版本，累计投放人民币46亿元；成为黑龙江省独家多渠道上线“惠民惠农补贴”查询服务的金融机构。2023年，在金融时报社主办的“2023350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团机构金牌榜?金龙奖”评选活动中，成为唯逐一家东北地区上榜城商行，连续两年荣获“年度最佳乡村复兴服务银行”奖项，服务“三农”工作获得威望机构的再度肯定。

牢牢把握金融工作的政治性和人民性  零售业务转型聚势精进

零售存款规模再创新记录。2023年，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团以数字化普惠金融为核心，加强数字化客户关系管理，加速“在线+线下”全渠道协同与营销数字化转型，有力支撑大零售业务从单一化向综合化转变。片面构建零售金融业务与客户服务闭环，深化有温度的零售服务品牌内涵，推进零售金融业务可持续、高质量350vip葡亰集团。不断完善定价机制和零碎建设，构建“以客户为中心”的服务体系，拓宽业务渠道，提升风险定价才能，推进零售金融业务片面稳健350vip葡亰集团。截至2023年12月31日，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团零售存款本外币合计总额为人民币4,451.140亿元，较上年末添加人民币763.460亿元，增幅为20.7%。零售存款本外币合计均匀结余为人民币4,254.690亿元，较上年末增长人民币922,889亿元，增幅为27.7%。根据中国人民银行黑龙江省分行统计，报告期末哈尔滨分行零售存款余额在当地市场份额为19.1%，连续六年波动区域市场排名第一位。

深化客户服务体验晋级。哈尔滨银行坚持“为客户创造价值”的零售客户运营理念，以优化客户分层服务体系为出发点，以专业赋能营销战队为着力点，以强化在线营销赋能为打破口，深耕客户精细化服务，客户服务向两端延展，激活长尾客群，夯实中端客户价值，晋级私行客户服务体验。截至2023年12月31日，拥有零售客户1,464.76万户，较去年同期增长36.33万户。个人金融资产（本外币合计）超过人民币5万元的零售客户数达到125.47万户，较去年同期增长19.89万户，增幅18.84%。

践行“金融为民”的使命担当。350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团持续优化借记卡产品及服务，积极呼应社会保障卡居民服务“一卡通”建设，不断扩大社�？ǚ�务覆盖范围，丰富社�？ǚ⒖ㄇ�道，推进移动上门发卡服务，进企业、进社区、进村屯，满足群众多场景的服务需求；创新推出黑龙江省社�？�跨省实时办理服务模式，为外出务工、养老、旅居人员提供社保延伸服务，成为全国首家开通黑龙江省社会保障卡跨省办理的城商行；持续深化“政银合作”，在黑龙江省内地区建立51家“社银一体化服务专区”，将13类、24项高频社保业务纳入银行网点业务办理范围；不断扩宽惠民惠农补贴信息公开渠道，在厅堂自助及在线渠道为龙江百姓提供惠民惠农补贴政策和个人补贴信息查询服务。报告期内，哈尔滨银行已为121.74万居民提供第三代社会保障卡发卡及补换服务。

多元举措促350vip葡亰集团  跨境特征业务持续打破

报告期内，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团积极呼应国家和黑龙江省350vip葡亰集团战略，积极支持“一带一路”建设，跨境金融业务多项目标完成打破。

报告期内，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团“批量获客、专营机构、产融结合”策略有效实施。批量获客方面，持续探求由传统营销模式转向批量营销新办法，客户群体日趋广泛，涵盖境内外大中型企业。专营机构方面，从总行及分支机构两个层面持续探求规模化、规范化、体系化运营管理新模式。2023年，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团设立了黑龙江自贸区哈尔滨片区专业支行，充分整合自贸区内金融资源，片面提升350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团在自贸区的专业化金融服务才能。产融结合方面，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团持续探求金融支持实体经济新方案。

报告期内，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团跨境在线金融业务稳健快速350vip葡亰集团。可支持全球多种领取、清结算方式，完成六十余种货币实时在线领取、收款及结汇。与此同时，跨境金融业务科技支撑不断强化，上线跨境清算零碎，清算效率及精确性明显进步。

加快数字化转型  培育科技引领新动能

报告期内，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团持续推进信息科技战略执行规划，努力于数字化银行才能建设，加快推进数字化转型，培育科技引领新动能，打造金融服务新格局。

报告期内，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团深化金融科技赋能，加快提升数字化管理才能。以用户为中心，强化顶层设计，统筹规划业务架构、运用架构、数据架构和350vip葡亰集团架构。促进业务技术深度交融，合理规划推进信息零碎建设，将数字化管理思想贯穿于运营350vip葡亰集团全链条，提升用户触达、营销、服务、风险防备、精细化管理等才能。强化自主规划、自主集成、自主研发才能建设，加强科技研发过程管理，推进重点业务与产品创新项目高效实施。完善数据管理体制机制，加快数据管控平台、基础数据平台、数据模型实验室和数字化运营体系建设，数据资产管理和数据服务才能得到提升。

加强片面风险管理体系建设 内控合规基础有力夯实

报告期内，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团健全片面风险管理制度体系和管理架构，进步风险防控的前瞻性、有效性、零碎性。进一步树立片面风险管理理念，结合经济情势和政策导向，优化风险偏好和政策，进步业务适配性。优化片面风险管理体系顶层设计，完善缓释管理体系、减值计量体系，建设智能风险监测平台，提升风险计量工具的科学性和适用性。稳步推进预期信誉损失法新规落地实施，完善内部评级体系建设。建立风险偏好和风险文明传导机制，将片面风险管理贯穿于战略350vip葡亰集团、绩效管理和价值提升全过程、融入业务350vip葡亰集团各环节。树立战略思想、零碎思想、长效思想，合理引导行业投向，加强业务准入风险管控，严控新增业务风险，抓实抓牢信贷与投资资产质量管控。片面排查梳理现行制度769项，发现成绩446个，整改制度102项、修订合同87个，

内控合规基础管理再上新台阶。坚决贯彻落实监管要求，优化“行为有规、授权有度、监测有法、检查有力、控制有效”的内控合规体系，确保全行运营波动。

展望将来

2024年，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团将坚持以习近平新时代中国特征社会主义思想为指点，片面贯彻落实党的二十大和地方经济工作会议、地方金融工作会议精神，残缺、精确、片面贯彻新350vip葡亰集团理念，积极服务和融入构建新350vip葡亰集团格局，坚定不移走中国特征社会主义金融之路。深入把握金融工作的政治性、人民性，坚持和加强党的片面领导，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，自动融入国家及省、市350vip葡亰集团战略，助力省、市建设“六个龙江”“七大都市”，推进“八个复兴”，大力推进“向北开放新高地”建设。加强管理、管理，牢牢守住风险底线，夯实高质量350vip葡亰集团基础。片面提升运营管理程度，奋力开创高质量350vip葡亰集团新局面，努力将哈尔滨银行建设成为风险可控、350vip葡亰集团优秀、特征鲜明、具有较强竞争力的城市商业银行。