金融监管总局组织开展人身保险“睡眠保单”清算专项工作

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为深化贯彻以人民为中心的350vip葡亰集团思想，推进保险业践行金融工作人民性，实在维护保险消费者合法权益，金融监管总局组织保险公司开展人身保险“睡眠保单”清算专项工作，提升金融行业自动担当服务看法和金融服务便民化程度。

“睡眠保单”次要是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效能中止或效能终止但尚未领取现金价值的保单。此次人身保险“睡眠保单”清算工作自2023年10月起至2024年9月止，持续1年，由各人身保险公司就2013年1月1日至2023年6月30日时期产生的“睡眠保单”对相关客户进行提示，使消费者知悉保单权益，自主进行领取。同时为配合“睡眠保单”清算工作并有效提升工作质效，金融监管总局指点相关机构研讨建立一致的“睡眠保单”信息查询平台，为消费者提供自主查询了解本身“睡眠保单”相关信息的渠道。

“睡眠保单”清算工作是金融监管总局在“金融消费者权益保护教育宣传月”活动时期开展的“为民办实事”专项举动之一。“睡眠保单”关系到保险消费者切身的财产利益和权益保障，开展人身保险“睡眠保单”清算专项工作是金融监管总局深化开展学习贯彻习近平新时代中国特征社会主义思想主题教育，着力处理人民群众最关怀最直接最理想的利益成绩，提升金融消费者获得感、幸福感、安全感的重要举措。金融监管总局将以此次清算工作为契机，推进保险行业强化客户信息真实性管理，建立健全“睡眠保单”定期清算工作机制，持续提升行业自动服务程度，不断加强保险消费者的获得感和满意度。

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