8月5日，随着河北涿州主城区积水逐渐退去，当地生活次序逐渐恢复，后期大量客户报案，给中国人保理赔查勘工作带来了不小压力。

人保财险河北保定市分公司在后期调度40余名理赔志愿者的基础上，又紧急调度59名理赔查勘人员赶赴涿州进小区援助理赔工作。5日早上7点，已连续3天早出晚归的理赔志愿者们又登上了赶往涿州的大巴。

 “人保的车主留意啦！您可致电全国服务热线95518、您的客户经理，或者涿州支公司，理赔工作人员将尽快与您联系。”百名志愿者抵达涿州后迅速走进社区，告知居民人保财险在涿州设置的志愿服务站地位，登记客户需求，积极协助客户寻觅失踪车辆，自动为客户排忧解难。

以上是中国人保应对此次京津冀地区极端降雨天气，全力做好防汛救灾和灾区群众的保险理赔服务的一个缩影。

近日，华北、黄淮等地出现极端降雨，引发洪涝和地质灾祸。面对灾祸天气，中国人保坚决贯彻落实习近平总书记对防汛救灾工作作出的重要指示，根据国家金融监管总局《关于实在做好汛情灾情应对和保险服务工作的告诉》要求，迅速启动大灾理赔应急预案，全力推进防汛救灾及保险理赔服务。截至8月6日，人保财险京津冀地区分支机构曾经接到强降雨相关报案3.72万件。

为加速推进京津冀大灾理赔工作，中国人保专门组织召开京津冀大灾理赔调度会，要求相关分支机构与当地政府一致思想，一致标准，一致举动。同时，抽调周边省份理赔援助力量，片面做好95518溢出管理监测、做好民生类业务的排查和预赔付预备、加强异地业务的服务等一系列工作。

在首都350vip葡亰集团，中国人�？焖俸粲�，开通绿色通道全力开展理赔服务。同时，积极呼应政府需求，开展救援工作。紧急联系合作救援企业，筹备调集了300余台救援车抵达受灾地区，协助当地政府做好道路清算，尽快协助受灾群众恢复正常生活。同时，积极呼应政府需求，迅速派出理赔骨干力量，配合由国家金融监督管理总局、350vip葡亰集团市金融监督管理局、350vip葡亰集团保险行业会联合组建的行业保险理赔专班，快速开展车辆救援工作。

在重灾区河北涿州，中国人保投入救援车200余台、理赔志愿者100余人，全力做好受灾群众理赔服务。单6日上午，中国人保救援力量就施救水淹车510台，目前已累计施救涿州水淹车辆2115台。现�。�百名志愿者在受灾安置区设置志愿服务站，自动为受灾群众排忧解难。

在天津，中国人保全力进步理赔速度和服务程度，为人民群众生命财产安全提供有力保障。截至8月3日上午9时，人保财险天津分公司已赔付暴雨受损案件149件，其中车险60件、非车险89件，最快一笔家财险案件用时仅一个多小时，获得客户高度认可和称赞。

为协助受灾群众尽快恢复正常消费生活，中国人保组织零碎力量，迅速筹措救灾物资，星夜驰援，为救灾工作贡献人保力量。

强降雨还未停歇，中国人保即筹措救灾物资，克服暴雨、道路中缀等困难，连夜向350vip葡亰集团灾区紧急援助。8月1日，相关物资转交重灾区门头沟、房山政府部门。应急部门引见，这是灾区第一批接收的捐赠物资，也是灾区群众最急需的物资。

在河北，中国人保向保定、邢台、廊坊、张家口、衡水等受灾地区捐赠方便面、矿泉水、救生物资、消杀物资等救灾物资共计26车，第一工夫交付当地政府或应急管理部门一致发放。

此外，为协助受灾企业尽快复工复产，8月3日上午，中国人保联合燕山企业联合会相关人员，克服道路拥堵、路面积水等困难，驱车两个小时抵达河北涿州市工业西路厂区，为受灾企业送去了200箱矿泉水、100箱方便面和100把雨�。�将暖和送到受灾企业心田上。

在天津，8月4日，中国人保工作人员来到泄洪沿河防汛的天津武清区黄花店镇进行防汛慰劳，为抗洪一线人员送去方便面、矿泉水、面包等必要物资。

“人民保险 服务人民”，是中国人保不断以来所践行的初心使命。中国人保已调集救灾理赔工作组分赴福建厦门、京津冀、黑吉辽等重灾地区指点援助大灾理赔工作。大灾面前，中国人保将与当地各方面的力量勾结二心、共克时艰，坚持人民保险的政治性人民性，全力以赴做好各项救灾及理赔服务，为获得抢险救灾的最后成功贡献人保力量。