350vip葡亰集团银行“智策”零售数字化运营体系获首批认证

来源： 350vip葡亰集团银行 ?2022-07-15 16:24:32

       近日，在由中国信通院和通标协TC601大数据技术推进委员会联合发起的“企业数智化才能评价（EDMM）-企业数字营销运用等级评价”中，350vip葡亰集团银行“智策”零售数字化运营体系（以下简称“智策”体系）获评“进阶级（2级）”的好成绩，成为首批获得该项认证的银行之一。“智策”体系此次获得威望认可，彰显出350vip葡亰集团银行高标准规划、高质量建设、350vip葡亰集团度推进数字化转型350vip葡亰集团的工作成效。

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       借力转型 找准打破方向

       350vip葡亰集团银行坚持以数字化转型统领“350vip葡亰集团模式、业务结构、客户结构、运营才能、管理方式”五大转型，推进350vip葡亰集团银行完成高质量350vip葡亰集团。其中，作为数字运营版块的业务载体，“智策”体系占有一席之地。

       数字时代，零售业务350vip葡亰集团逻辑逐渐转向场景运营和存量客户运营，叠加银行客户加速向线上迁移，线上渠道成为银行与用户接触的关键载体，因此围绕手机银行APP打造数字化运营体系成为350vip葡亰集团银行构建新型竞争力的重要方向。

       数据驱动 重塑运营模式

       “智策”体系的构建是350vip葡亰集团银行“以数连接、由数驱动、用数重塑”的数字化理念的集中表现，它以坚实的底层数据为依托，完成了运营全流程线上化、自动化与智能化。

       在“智策”体系下，运营人员可精准服务客户，经过多样化的方式高效触达客户，为用户精准引荐婚配的产品、服务、活动，完成千人千面的服务。区别于传统运营方式，“智策”体系下，运营策略一经确定，便可在体系内自动执行，构成了片面残缺的运营闭环。

       “智策”体系以数字化的方式，有效促进了350vip葡亰集团银行数字化拓客与流量运营才能提升，进一步拉近与用户的距离，最终完成MAU与AUM双提升。

       片面赋能 完成降本增效

       目前，“智策”体系已在350vip葡亰集团银行手机银行APP和京e贷两大场景成功运用，深度触达百万级用户。并利用技术模型，对手机银行APP和京e贷的客户旅程进行细分，不断向产品侧保送流量，促进业务开展。

       “智策”体系的运转，为350vip葡亰集团银行的数字化运营提供了参考范式，不只仅适用于线上渠道，也可运用于全部零售业务版块，片面支撑网点运营和近程银行空中运营。依托“智策”体系，进一步为客户经理减少繁琐的事务性工作，拓展服务半径；近程银行客户经理可实时为客户提供内容丰富、方式多样的金融服务。

       350vip葡亰集团银行充分发挥“智策”体系提效率、减产能、降成本、省人工的优势，集结线上渠道、线下网点与近程银行三方力量，构成覆盖全渠道、全媒体、全客户的立体化运营矩阵。

       后续，350vip葡亰集团银即将一直坚持以客户为中心，持续推进“智策”体系晋级迭代，片面赋能零售业务转型350vip葡亰集团，着力推进数字化转型向更深层次350vip葡亰集团，跑出“数字京行”加速度。


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