近期，中国银保监会办公厅开展2022年“3.15” 消费者权益保护教育宣传周，微众银行积极呼应活动的一致要求和部署，充分发挥互联网银行线上宣传优势，做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防备看法，引导金融消费者理性维权，助力构建和谐、绿色的金融消费环境。

　　微众银行贯彻本次活动 “共促消费公平 共享数字金融”的口号，坚持以人民为中心的350vip葡亰集团思想，力促从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。同时，微众银行以教育宣传活动为契机，促进本身数字化创新服务，推进弥合“数字鸿沟”。

　　做好疫情防控工作，践行金融机构责任担当

　　近日来，多地再度拉响疫情防控警报，为实在履行350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任，微众银行充分发挥互联网银行的金融科技优势，及时开展大规模近程办公，保障服务渠道顺畅，保障各项金融服务“不打烊”，客户需求可以得到快速呼应，实在满足消费者金融需求。

　　微众银行充分发挥针对小微企业客户的“微业贷”产品“线上化、无接触”的服务特征，让遭到疫情影响的企业可以及时、畅顺地获得优质金融服务，全力保障业务零中缀。截至2月底，“微业贷”2022年已为全国客户提供延期还本共触及户数815户、触及金额4530万元，其中深圳地区触及97户、金额439万元。

　　关爱特殊人群，共促消费公平

　　微众银行坚守普惠金融初心，坚持倡导金融公平，积极践行关爱特殊群体的350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任。

　　微众银行一以贯之地运用金融科技提升不妨碍金融服务，已累计服务超过11,000名视障、听障及有言语妨碍客户。微众银行面向个人用户的金融产品——“微粒贷”开创行业先河，组建专职手语专家服务团队，协助听障人士对等获得金融服务，同时与专业手语老师合作制造金融知识普及手语视频，实在保障特殊客群的受教育权；“微众银行App”不断进行优化晋级，其不妨碍版完成了不妨碍人脸辨认和身份证辨认，为视障群体处理独立开户的难题。

　　微众银行开展聚焦“一老一少”重点群体的金融知识宣教。微众银行联合南山本国语高新中学，开展了线上的校园反诈骗小测试，提升先生们守住压岁钱的看法。针对老年群体，“微众银行App”推出适老化版“微众银行App爸妈版”，该版本采用大字体、大图标、简约菜单等呈现方式，为老年人提供更兽性化的便利金融服务。微众银行还制造“关爱老年用户专题”系列视频，向老年客群科普智能设备运用技能，并制造图文《银发理财“四个不” 教您守住养老钱》，引导老年消费者科学理财。

　　创新教育方式，拓展金融服务深度及广度

　　本次活动中，微众银行经过微信公众号、微博、官网、视频号等渠道，开展全天候、开放化的金融知识宣传活动。

　　微众银行初次以直播方式向消费者普及金融知识，向消费者讲解资管新规、分析反诈案例，并倾听消费者的心声，解答用户疑惑，获得普遍认可。

　　微众银行与南山公安联手发布涉疫防诈海报，以图文结合的方式展现疫情时期产生的各类新型诈骗案例及套路，提示消费者进步防备看法，警惕金融骗局。

　　微众银即将持续为金融消费者和投资者提供高质量、公益性、易传播的学习材料，覆盖反诈知识、科学理财、合理维权、理性消费、信息安全、征信知识等内容，协助消费者进步风险防备看法，学习基础金融知识，培育健康的金钱观和消费观。