银行乱免费的"老毛病"为何屡罚屡犯?

来源： 中国经济网 ?2022-01-18 09:18:08

　　近日，银保监会公布多条行政处罚措施，部分大型银行和城商行、农商行因违犯相关规定被处罚，有的甚至连吃罚单，这一举动引发市场关注。

　　细看这些银行的违规案由，老毛病又犯让人不由惊诧。比如，一些银行强行要求企业对公账户开通属于免费项目的动账短信告诉服务。短服气务费金额不高，但银行设置霸王条款，无视消费者自主选择权，明显损害金融消费者合法权益。类似违规运营乱免费的行为，在近期公布的处罚案件中有增多趋向。比如，违规收取委托贷款手续费、转嫁应由银行承担的费用、强迫捆绑销售保险等。

　　部分银行为何频频过线，个中缘由值得反思。从�？罱鸲羁�，可能并没有触及银行痛处。虽然多数银行都明白依法合规办理业务的重要性，也会定期进行业务培训，但是仍有一些从业人员并未严厉恪守规章制度。从处罚方式看，只处罚基层机构和工作人员可能远远不够，还应从总行层面清查责任。从深层次看，这也意味着监管政策、规章制度在银行内部执行过程中打了折扣、走了样，形同虚设甚至流于方式。

　　银行机构是金融业的主体，是服务虚体经济的重要力量，在金融活动中起着桥梁和枢纽作用。假如治疗这种乱免费的“慢性病”不能药到病除，照旧时有发作，不但会损害消费者合法权益，还会影响金融服务虚体经济的效果。因此，有必要对银行次要岗位、关键人员加强合规教育，包括加强对银行总行的追责和处罚，倒逼部分银行机构和从业人员，压实他们的责任，对那些不作为、乱作为的机构和个人不手软、严问责。

　　新冠肺炎疫情加重了不少企业的负担，对于监管部门而言，要继续督促银行严管免费行为，降低企业负担，规范市场次序。近年来，任何一次成功推进整治金融乱象的举动都与监管部门的努力分不开，自银保监会发布《清算银行乱免费降低企业负担举动方案》以来，就全体行业状况来看，大部分银行是规范运营的，但仍有少部分人心存侥幸、以身试法。随着新修订的行政处罚法的贯彻执行，监管部门执法根据又添利器。因此，金融监管部门要合理运用行政处罚这根指挥棒，进步金融违法违规成本，一旦不守规矩乱免费景象低头，就要及时监管。

　　此外，构建良性的金融次序，规范银行免费行为，还需求精准畅通消费者赞扬举报渠道，压实监管部门执法责任，合力整治银行机构各种乱免费景象。（经济日报记者 王宝会）


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