3月31日晚间，哈尔滨银行股份有限公司（“哈尔滨银行”“公司”，股份代号：6138.HK）发布哈尔滨银行及所属子公司（“350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团”）截至2020年12月31日止十二个月（「报告期」）之经审阅合并全年业绩。

　　2020年，面对新冠肺炎疫情考验和愈发复杂严峻的运营环境，哈尔滨银行顶住压力，在广大股东的大力支持、董事会的战略指引和监事会有力监督下，积极呼应国家经济金融政策，仔细贯彻落实监管要求，统筹疫情防控和运营350vip葡亰集团，加强科技运营、风险内控、基础管理，全力支持实体经济抗击疫情复工复产，获得来之不易的工作成效。 

　　截至2020年12月31日，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团资产总额为人民币5,986.036亿元，较上年末添加人民币155.142亿元，增幅2.7%；客户贷款及垫款总额为人民币2,805.672亿元，较上年末添加人民币169.631亿元，增幅6.4%；小额信贷余额为人民币1791.2亿元，较上年末增长6.8亿元，占全行贷款总额的63.8%。客户存款总额为人民币4,692.800亿元，较上年末添加人民币435.963亿元，增幅10.2%；存款日均额达到4719.3亿元，同比增长16.2%，存款波动性明显提升。350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团均匀总资产报答率为0.13%，均匀权益报答率为1.51%。2020年，350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团完成拨备前利润人民币97.1亿元，净利润为人民币7.958亿元，完成归属于母公司股东的净利润为人民币7.457亿元。核心一级资本充足率、一级资本充足率、资本充足率分别为10.18%、10.20%、12.59%。 

　　多措并举抗击疫情 全力支持实体经济 

　　2020年，面对严峻复杂的国内外环境，特别是新冠肺炎疫情的巨大冲击，哈尔滨银行片面分析评价疫情影响，积极应对疫情考验和运营环境应战。350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团在疫情防控工作启动第一工夫，向黑龙江省内四家定点医院捐款人民币500万元。在履行企业350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任，积极落实国家各项支持政策，做好疫情防控和金融服务的同时，及时调整各项运营安排，采取各种措施内部挖潜，降本增效，以降低疫情影响，确保总体运营波动。 

　　减费让利方面，哈尔滨银行积极呼应国家政策号召，对受新冠肺炎疫情影响较大的行业、企业和个人，经过利率优惠、灵活展期、调整分期还款计划、逾期利率减免以及提供专项信贷额度等措施，累计向实体经济让利人民币9.36亿元，其中向与国计民生强相关行业实体累计降价让利及减免手续费人民币4.94亿元。经过创新产品、优化流程、倾斜资源、特事特办等方式，扎实落实六稳六保政策，满足实体经济复工复产金融服务需求。截至2020年12月31日，普惠小微贷款余额人民币420.93亿元，比年终添加47.26亿元。全年累计投放“双稳”贷款人民币175亿元，排名当地金融机构第一。积极参与黑龙江“百大项目”建设和“百行进万企”活动，合计投放人民币28亿元。 

　　公司金融业务方面，进一步深化客户合作基�。�加大疫情时期企业扶持力度，第一工夫成立应急金融服务小组，创新推出线上服务抗击疫情方案和共战疫情七项金融措施，立足于“服务地方经济、服务城市居民、服务中小企业”，构成“客户需求快速呼应、服务方案联动设计、金融服务协同推进”的一体化综合金融服务格局。报告期内，片面落实黑龙江省稳企稳岗政策，对接双稳客户近5万户，满足开户和结算需求。截至报告期末，公司类贷款总额为人民币1585.518亿元，较年终增长179.735亿元，占全部贷款总额的56.5%。 

　　小微金融业务方面，疫情时期经过深化产品服务创新，推出“小微抗疫贷”金融产品，加大特殊时期金融服务保障力度，履行企业350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任，切理论行“有温度、无情怀”的普惠理念，小微金融品牌影响力进一步提升。以“专业团队、专属方案、专门通道”的服务模式，持续提升小微金融客户服务才能。截至2020年末，小企业法人贷款余额为人民币589.463亿元，小企业自然人贷款人民币368.9亿元。 

　　零售转型成果明显 存款立行效果明显 

　　哈尔滨银行一直将零售业务定位于全行战略转型的重点，以数字化普惠金融为核心，践行以客户为中心的服务理念，持续推进大零售转型。面对疫情影响，自动创新谋变，提升服务才能，经过纵深推进片面转型，强化线上服务、创新金融产品、优化运营流程、提升服务效率，积极构建分支机构区域竞争优势，“有温度、无情怀”的银行笼统深化人心。 

　　特别在疫情防控情势严峻时期，实施定期存款期限自动延期、湖北地区跨行取款免费等惠民政策、打通在线通道完成哈尔滨市医保缴费、查询、提示等业务在线办理，以及经过线上渠道着力深化小区居民开展综合服务，关注特殊时期客户家庭财富管理需求，持续提供暖心增值服务，遭到市场的肯定和客户的良好回应。 

　　零售客户数量持续增长，银行卡业务稳健350vip葡亰集团。截至2020年12月31日，公司拥有零售存款客户1,365.17万户，较去年同期增长49.28万户，增幅3.74%；个人金融资产（本外币合计）超过人民币5万元的零售客户数达到85.49万户，较去年同期增长10.03万户，增幅13.30%；理财客户数量报告期末达到94.58万户，较上年末增长16.12%。借记卡累计发卡1719.4万张，较上年末增长3.8%；信誉卡累计发卡127.8万张，较上年末增长19.5%。信誉卡资产余额为人民币150亿元，较上年末增长8.8%。 

　　截至2020年末，哈尔滨银行零售存款总额人民币2793.3亿元，增幅21.7%，零售存款在全行存款中占比59.5%，较上年末提升5.5个百分点；零售贷款总额为人民币1201.7亿元，占全行贷款总额的42.8%，零售存款、贷款占比均处于同业较高程度；累计完成个人理财产品销售额为人民币1,095.96亿元，同比增长3.5%。根据中国人民银行哈尔滨中心支行统计，报告期末，哈尔滨分行零售存款余额在当地市场份额为18.9%，连续两年波动区域市场排名第1位，零售存款增量连续三年保持位列当地市场第1位。 

　　对俄金融领域再获新打破 惠农信贷完成线上智慧运营 

　　哈尔滨银行对俄金融领域继续保持境内同业领先程度。截至2020年12月31日，公司对俄银行同业授信总额折合人民币约80亿元，拥有俄罗斯账户行24家，对俄本外币清结算网络覆盖俄罗斯全境，为中俄金交融作的350vip葡亰集团发挥了重要作用。依托中俄金融联盟平台的同业合作优势，累计与俄银行机构开展20余项跨境同业融资业务合作，金额近180亿元人民币。 

　　哈尔滨银行聚焦支持黑龙江自贸实验区建设，完成对俄结算服务中心建设，搭建对俄企业“一站式”综合金融服务平台，成功落地黑龙江自贸实验区首笔NRA账户结汇业务，推出对俄特征汇率避险产品，经过产品创新满足对俄经贸企业提早锁汇和避险需求。打通黑龙江省首条卢布现钞陆路跨境调运渠道，建立了涵盖对俄人民币、卢布双币种，调入、调出单方向，陆路、航空多方式的对俄现钞跨境调运渠道体系。截至2020年末，累计完成对俄人民币现钞跨境调运25笔，金额总计人民币3.62亿元；完成对俄卢布现钞跨境调运金额总计71亿卢布。 

　　值得一提的是，哈尔滨银行于报告期内成功获得CIPS（人民币跨境领取零碎）直接参加行资历，成为国内第三家获批该业务资历的城商行。藉此，哈尔滨银行有望成为俄罗斯银行和对俄企业跨境人民币结算的枢纽，加快人民币国际化进程。 

　　2020年，公司坚持仔细贯彻落实国家乡村复兴战略，经过创新惠农金融服务模式，提升惠农金融服务程度，成为黑龙江省内服务古代农业建设及新型农业主体350vip葡亰集团的主力军。报告期内，惠农350vip葡亰集团空间得到有效拓展，初次完成黑龙江省内外17家分行区域的全覆盖；惠农结构优化获得杰出成效，创新实施大户白名单管理和全周期服务机制，作为农业古代化主力军的新型农业主体类客群规模完成翻倍增长，惠农客户完成了从零星大户到规模大户的全客群转变；综合金融服务体系基本构建，发挥350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团资源优势，搭建以33家千人惠农大户俱乐部为依托的综合服务平台，打造“惠农贷款+财富管理，惠农贷款+金融租赁”组合产品服务，不断提升惠农特征服务优势；科技惠农项目获得打破性进展，片面落地“农闪贷”2.0与农业大数据引入项目，真正完成惠农信贷全区域线上智慧运营。 

　　截至2020年12月31日，哈尔滨银行涉农贷款余额为人民币325.602亿元，农户贷款业务余额为人民币151.379亿元，业务服务范围覆盖黑龙江省11个地市、六大农垦管局的绝大多数乡村市场以及省外成都、重庆、沈阳、天津、大连地区的部分乡村，有力助推黑龙江省县域经济350vip葡亰集团和乡村金融市场繁荣，全力支持乡村片面复兴。 

　　金融科技精准规划 运营保障愈加完善 

　　2020年，哈尔滨银行确立“科技就在你身边”理念，金融科技精准规划，科技赋能成果明显。大力实施数据管理、智能客服、智能风控等严重科技赋能项目和350vip葡亰集团管理项目，片面提升电子、移动、柜面渠道服务程度，不断加强金融科技赋能效果，为疫情时期应对应战、保障业务350vip葡亰集团提供了强有力支撑。 

　　持续推进350vip葡亰集团建设，进步业务连续性支撑才能。报告期内，哈尔滨银行高度注重业务连续性日常管理，持续开展两地三中心业务连续性资源建设。重要信息零碎同城运用级灾备覆盖率100%，并开展了核心零碎、二代领取、手机银行、网络银行等零碎真实接管业务场景同城容灾切换应急演练工作，满足监管机构对于中小银行机构业务连续性的相关要求。 

　　零碎运转波动，管理才能持续提升。报告期内，哈尔滨银行各重要信息零碎持续波动运转，重要业务零碎波动运转率均值为99.997%。买卖处理效率稳步提升，其中核心零碎买卖成功率为99.995%。持续完善零碎运转监控才能，重要信息零碎运用级监控覆盖率为100%。 

　　科技自研才能大幅提升，数据管理效能显着。2020年，哈尔滨银行经过推进架构转型，构建开放、弹性、安全、波动、高效的IT架构体系。仰仗在推进金融350vip葡亰集团350vip葡亰集团科技创新运用方面的工作实效，荣获“2020年度银行科技350vip葡亰集团奖”、2020350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团科技创新大赛“综合智能平台银奖”等多个奖项。报告期内，聚焦监管报送及数据发掘领域，深化大数据运用，大幅提升数据服务效能，其中征信零碎被人行授予数据质量工作优秀机构，EAST报送质量在省内33家机构中排名靠前，与业务协同利用数据发掘技术在客户流失预警、贷记卡营销、月付息产品引荐等领域加速创新。 

　　展望将来 

　　2021年是我国“十四五”规划和社会主义古代化近景目标的开局之年，也是哈尔滨银行新一轮转型350vip葡亰集团严重战略规划期的起步之年。考虑到新冠肺炎疫情变化仍具不确定性，国内外经济仍面临严重应战，尤其是金融领域，资产规模低速增长、市场利率低位运转、利差息差空间收窄成为银行运营新常态。由此，哈尔滨银即将继续秉承“普惠金融、和谐共富”的运营理念，坚持稳中求进总基调，以高质量350vip葡亰集团为主题，以提升服务虚体经济程度位主线，以优化结构、合理配置资源为抓手，以提升管理质效、有效防控风险为保障，努力构建“公司金融、零售金融、对俄金融”三驾马车，进一步提升350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团公司管理程度，为经济社会350vip葡亰集团贡献愈加有力的金融支持。