上海银行首家网点恢复营业,服务市民金融需求

来源: 中国经济网 ?2022-05-27 16:16:02

  早上9点不到,退休市民陆阿姨笑着走出上海银行崇明支行营业部,“这下,家里的现金又充足啦!”这家网点位于崇明核心区域,今日开门迎客。一批中老年市民和小微企业主闻讯而来,取现金、买理财、领补助、大额转账等业务需求旺盛。 

  上海银行坚持“人民至上”,践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,一直坚持做好支持防疫抗疫、复工复产的金融服务工作。为了满足客户金融服务需求,上海银行坚持线上金融服务不间断的同时,做足线下网点恢复营业的充分预案和预备。今日崇明支行营业部正式恢复对外营业,为服务居民金融需求,迈出坚实一步。 

  现金不断档,备足“干净钱” 

  现金是银行网点恢复营业的“重头戏”。上海银行充分协调资源,确保恢复营业时期网点现金服务不断档。为了给居民提供“放心钱”,上海银行加强现金“收”“付”两条线管理,同时加强现金消毒工作。每天,一切支出的现金,将定时进现金消毒柜充分消毒;一切对外领取的现金,均经过严厉清分和消毒,以此确保居民拿到的都是“干净钱”。 

  场所码、数字哨兵齐上阵 

  在网点现。登蚣癆TM机具等关键地位处,都能看到“场所码”和“数字哨兵”。上海银行提早做好服务动线设计,确!胺杲厣、逢扫必验、不漏一人”。 

  相比以往熙熙攘攘的情形,上海银行这家网点今日略显“冷清”。原来,为防备聚集,上海银行根据网点状况,对同一工夫网点内的客户数量进行了限制。一旦超过人数,工作人员将引导客户至网点外等候席,防止网点内聚集。 

  目前,网点内个人业务和对公业务基本全部恢复办理。进入网点后,上海银行根据客户不同业务需求,引导其分流前往智能柜员机或人工柜台,充分发挥电子银行功效,尽可能减少人员接触。 

  返岗人员“既要又要还要” 

  有序的网点服务背后,是恢复营业前的充分预备。据了解,在网点恢复营业的筹备阶段,上海银行重点加强复工人员的管理,完成员工防疫管理信息登记全覆盖。 

  返岗员工及协作单位人员,必须同时具备“三个要”:既要持24小时内核酸阴性证明;又要上岗行进行抗原检测;还要承诺通勤“两点一线”。 

  为了做好网点营业时期疫情防控,上海银行每日一致组织员工前往核酸采样点进行核酸检测。对于恢复营业的网点,上海银行按14天以上物资储备标准,提早备齐包括抗原检测试剂、防护口罩、消杀用品等防疫用品。 

  后续,上海银行更多网点将陆续恢复营业,以便捷、优质服务保障居民金融需求,彰显金融国企和本地法人银行的责任担当。 


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