350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯   为深化贯彻落实党地方、国务院“放管服”改革以及“六稳”、“六�！毖现鼐霾卟渴�、呼应人民银行“领取为民 开户不难”的工作要求，无锡乡村商业银行坚持以客户为中心，持续服务小微企业、流动就业群体、老年人群体，深化推进领取服务减费让利，统筹做好账户服务和风险防控工作，进一步进步客户服务满意度。

       一、深化减费让利，助力小微纾困

       无锡农商银行成立领取服务减费让利专项工作组，做到全行一致认知、一致口径、一致目标、一致举动，按照“应降尽降”准绳执行降费措施。在网点大厅、官网、微信公众号等渠道公开降费标准。优化退费流程，完成快速退费机制。2021年9月30日江苏省片面启动降低小微企业领取手续费工作时，无锡明盛海华钢管制造有限公司在无锡农商行成功开立基本存款账户，全程体验了高效的优质服务，还免交了账户服务费50元，成为江苏辖内领取降费新政的第一个对公账户受益人。该企业担任人称赞“领取降费新政策，惠企利民真正好”。截至2022年2月末，全行约1.3万余户小微企业和工体工商户享遭到减费让利的优惠，累计让利超161万元，未发生负面舆情和赞扬举报事情。

       二、深耕民生金融、勇担当保民生

       为贯彻落实“六稳”、“六�！币逦�，无锡农商银行把保民生作为工作重点，积极为无锡市退休人员、城乡居民、灵活就业人员等群体提供安全、便捷、有温度的金融服务，做到疫情时期业务不掉线、服务不打烊，全力服务民生保障。无锡农商银行每月代发养老金人数70多万人，每年四季度承担无锡市城乡居民医保征出工作，征收人数达到29万人。面对广大无锡市民集中领取养老金和缴纳医保，无锡农商银行组织各网点弹性排班，并在疫情时期严厉落实防疫要求，全力保障广大市民的金融服务。与第三方公司合作，完成灵活就业人员线上缴纳社保的服务。持续推进网点转型工作，保证网点民生金融服务的效率和体验感。

       三、加大科技赋能，提升账户服务

       无锡农商银行严厉落实“两个不减、两个加强”账户服务要求，经过科技赋能，完成账户开立、动态复核、年检、变更、销户全流程数字化管理，强化企业账户生命周期管理。采用风险模型和大数据完成对公账户开户的自动化审核，加强账户风险防控，提升账户管理效率。根据客户身份辨认程度及实践需求，实行账户分类分级管理，完成了账户的精准服务和风险防控。针对小微企业实施“先开户、后尽调”简易开户流程，有效延长小微企业开户流程。针对流动就业群体采用上门服务和批量尽调简易开户流程，大幅度提升省社�？ǚ⒖ㄐ�率。积极对接全链通平台，为企业提供一站式、一体化的开户预定服务，推进电子营业执照运用，最大程度延长开户工夫，优化营商环境。开户环节运用人脸辨认、OCR智能辨认、近程视频等多种智能技术，做到客户足不出户便可畅享金融便利。整合开户和各类结算服务恳求和协议，减少信息反复填写，有效节省了客户精力。

       四、强化适老领取，守护幸福暮年

       为提升老年人领取服务便利化程度，无锡农商银行秉持领取为民理念，多措并举强化适老领取，守护老年人幸福暮年。一是提升适老体验，慧心打造适老领取工具。针对老年客群对智能领取设备不会有、不敢用、不想用现状，无锡农商银行推出幸福版手机银行和智能柜台；二是开展适老服务，精心处理老年痛点成绩。无锡农商银行经过暖和的适老服务，不断提升老年客群幸福感。强调自动上门服务，针对年龄较大、举动不便的特定老年客群，提供足不出户的上门金融服务；三是打造特征网点，贴心营建适老领取环境。无锡农商银行开展惠老金融服务示范网点建设，网点设立老年服务专柜和服务专区，配置服务专员，营建温馨的老年人领取环境；四是加强宣传教育，暖心普及适老领取知识。无锡农商银行积极举办适老金融课堂，打造老年客群特征讲师，每月组织网点走进社区、敬老院，开展防备350vip葡亰集团诈骗、非法集资等宣传活动，进步老年人防骗看法。

       接上去，无锡农商银即将积极践行“领取为民 开户不难”、“领取降费 让利于民”、“我为群众办实事 领取降费见实效”、“防备350vip葡亰集团诈骗”。用心打造有质量有温度的金融服务，贯彻落实“放管服”改革以及“六稳”、“六�！毖现鼐霾卟渴�，助力营商环境改善和实体经济350vip葡亰集团。

施春