日前，中信银行发布了2018年年度业绩报告。年报显示，中信银行零售业务规划开放银行的平台化建设，至2018年末，中信“开放银行”累计获取个人客户近1000万。
近年来，有前瞻性的商业银行纷纷开展生态圈银行和开放银行的规划，提早占领与客户交互的场景。这一方面是由于金融科技的350vip葡亰集团，使银行越来越多地运用先进技术协助消费者更好的管理金融生活；另一方面是由于互联网的350vip葡亰集团和智能移动终端的普及促进更多的平台型科技企业的崛起，从而使金融场景营销丰富多元。
以前，银行业务与银行以外的场景、生态结合可能需求一个中介商或成立一家合作公司，而如今，经过运用程序编程接口（API），将这种交融变得愈加敏捷。
打造开放式创新平台，零售五大才能跨界交融
在过去五年中，围绕着数字化、大数据、金融科技、敏捷银行、开放银行和生态圈这六个主题，国内银行业纷纷开启探求之旅。
其中，开放银行是利用开放式运用程序编程接口（API）向合格的内部商业伙伴开放数据权限。金融企业和非金融企业经过金融数据共享，将在单方认同的平台上开展本人的业务，构建银行生态圈。
从银行的角度看，开放银行有众多潜在优势，包括优化客户体验、获得客户，完成新的支出来源，并在目前传统银行服务无法充分进入的市场中建立可持续的服务模式。
2018年，中信银行努力于金融科技与客户场景的深度交融，在大数据智慧运营引导下，将客户、产品、服务与场景进行广泛连接。经过将银行的账户才能、领取才能、特征产品才能、数字运营才能、全渠道服务才能等进行片面开放，与各类合作伙伴共建跨界交融生态。这与国际领先的商业银行正在兴起的“开放银行”浪潮是同步的。
中信银行经过与各类合作伙伴共建跨界交融生态，打造“开放银行”，为零售客户提供无处不在的综合金融服务。中信银行共建生态圈分为两步走：
第一步，“走出去”与第三方机构交融，经过场景交融的方式与其它平台连接。如与京东、麦当劳、淘宝、滴滴等平台的账户连接，合作的优势表现为：将互联网大数据引入客户辨认规则中，经过平台丰富的大数据能更精准地辨认客户营销机会与业务风险；第二，客户可以在各家APP上完成对本人账户的管理与查询，而不用重新登陆中信银行的APP,这样客户就能添加一个金融服务的触点；第三，开放产品，完成服务延伸，中信银行与滴滴出行合作的金桔宝产品，就是将中信银行的明星余额理财产品“薪金煲”输入到滴滴平台，为更多的车主、乘客提供结算性资金的增值便利。
第二步，共建共生，生态交融。中信银行的开放银行模式已从场景嵌入到深度渠道创新的合作方式，银行不再是单纯的API提供方，而是可以拿出本人的渠道与平台与非金融机构的生态圈打造开放式创新平台，让单方或多方的客户群在一个创新平台上共同体验数字金融旅程。
当中信银行开放银行切换到第二步模式时，中信银行关注的次要是衣、食、住、行生态圈，如中信银行的动卡空间APP与商旅商户、餐饮商户、影院商户、电商商户合作、交融，为消费者提供银行金融服务，如用商户积分付款，用银行积分购买电影票，以及实时查账、还款及获得到账提示服务。
开放客户数字化体验，零售业务重构“数字商”格局
中信银行零售业务有明晰的数字化蓝图。管理层以为，银行业已片面步入数字化时代，大型互联网公司和众多科技型初创公司正在寻觅传统银行的替代方案，这一外界压力倒逼中信银行零售业务重构“数字商”格局，即银行上下各部门加强对新技术、重生态、新趋向中数字变革的看法。
开放银行从方式上看，是银行开放接口，为非金融平台服务；从内容上看，是将零售业务有限延伸出去，这样，客户不只在银行可以获得数字金融旅程体验，也可以经过“开放银行”平台在衣、食、住、行及更多的平台触达数字金融生活。
从这方面看，开放银行就是打造领先的数字化零售体验之旅，开放银行的意义可概括为：推进更直接、更高效的买卖。中信银行在定义开放银行的将来时，着重以开放“领取”为桥梁，连通有限场景。由于“领取”正是商业银行区别于互联网公司和科技公司的“硬实力”。
中信银行在领取签约方面，已分别与领取宝、京东领取、微信领取、美团领取等多家主流第三方领取机构合作，“切换”到开放银行模式后，可以顺利地打通数据和场景，可以为客户提供在银行侧无感开通“快捷领取”的服务，获得“即申即办即享”的用卡体验，也就是说，切换到开放银行模式后，客户用数字账户代替了银行卡。
开放银行的大潮不只将惠及终端用户，也将为银行与非银行机构之间开辟簇新的竞技�。型呱鲆桓鋈碌慕鹑诜裆闼�。同时，开放银行也带来包括数据管理、客户沟通等方面的应战。
对此，中信银行零售业务相关担任人表示，开放银即将完成零售银行业的部分“去中介化”，中信银行不会把开放银行看作是风险，反而会利用开放银行提供的种种机会，强化现有的产品和服务，吸引最理想合作伙伴；中信银行希望经过金融数据共享与金融科技企业及全球消费品牌的合作关系，构建银行更大的生态圈。
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