工行全力做好国庆时期金融服务

来源: 工商银行 ?2019-09-30 10:32:42

2018年1月6日上海1-32.jpg

       图片来源:微摄

  350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯  为确保国庆假日时期为客户提供安全高效、专业便捷的金融服务,中国工商银行提早精心安排,助力广大群众度过欢乐喜庆的国庆佳节。

  一是统筹安排网点的营业工夫。保证有合理数量和服务覆盖半径的网点开门营业。如在350vip葡亰集团地区,10月1日至3日每日安排相当数量网点对外营业,营业工夫一致为10:00-16:00;10月4日至7日正常对外营业。在上海,国庆时期保障50%以上的网点开门营业;在广州,有80%以上的繁华街区、重点地区的网点对外营业。

  二是为客户提供多渠道全天候服务。国庆长假时期,工行自助银行正常对外营业,能满足客户取款、存款、转账等常用业务需求。推出一系列普惠便民服务,客户运用工行ATM办理工行内转账可以实时到账,有效提升了客户资金运转效率。工行近程银行中心在国庆时期装备了充足的服务人员,为客户提供7*24小时350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话、短信、融e联、微信等渠道的便捷服务。客户也可以体验智能客服“工小智”触手可及的温馨回复,还可以关注“中国工商银行客户服务”公众号,了解小长假出行攻略,并且足不出户就可以体验到银行卡恳求、生活缴费等便捷金融服务。

  三是推出一批普惠便民服务。客户运用工行手机银行办理本行、跨行或异地转账业务(含向境外工行汇款),免收手续费。经过工行手机银行ETC功能,可享用ETC在线免费恳求、邮寄、绑卡、激活、查询等全流程服务。经过“云保管”服务,可在线管理、查看、下载个物证照。运用“工银e领取”可进行便捷领取,方便、安全、全网通用,如在国航等航空网站购买机票、12306网站购买火车票等,运用“工银e领取”即可轻松付款。工行手机银行专为中老年人设计的幸福生活版,为父母提供360°关怀式体验和24小时暖心金融服务。此外,工行还在众多网点设立“工行驿站”共享服务区,为社会公众提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等惠民公益服务。

  四是推出多款财富管理产品满足客户理财需求。客户可在假期经过工行网银、手机银行、网点等多渠道购买理财产品,如现金管理类产品“添利宝”、封闭净值型产品“鑫得利”系列、定期开放净值型产品“鑫稳利”系列等。同时,“e灵通”客户在长假时期,仍可享用赎回资金“T+0秒”到账的便利。

  五是为客户提供各类优惠活动。工行“融e购”电商平台预备了大量优质商品、特价机票供客户选择。工银信誉卡客户还可参加“爱购周末”国庆小长假活动,享用在京东、苏宁、本来生活、途!⑽ㄆ坊、滴滴、猫眼、1919、喜茶、名创优品、NOME诺米家居等知名商户消费低至5折的优惠。恣意消费即免费赠送次月账户安全险,信誉卡丢失、被盗、被复制等多种情形,线上/线下、境内/境外多种买卖类型发生盗刷均可恳求保险理赔,多方面保障客户权益。国庆时期,经过微信、领取宝绑定工行卡的用户可享用初次绑卡立减、消费随机立减等优惠。微信绑定工行卡的用户还可参加国庆旅游专题活动,在全国上百家旅游景点、游乐园、350vip葡亰集团、星巴克、汉堡王、哔哩哔哩动漫展、世纪联华等多种消费场景,享用消费满减、随机立减诸多优惠。

  六是为客户提供资金安全保障。客户可运用“工银智能卫士”,经过账户安全检测随时了解账户安全状况,并经过夜间锁、地区锁、境外锁等账户安全锁功能,提升账户安全等级,如对于没有出境需求的客户,可对名下的银行卡设置境外锁,避免境外盗刷。同时,工行融e联已推出“工银融安e信”公益版,客户可以免费在下面筛查收款账号,了解风险账户,避免资金损失。


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