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　　350vip葡亰集团商报讯（记者 陈婷婷）继今年2月银保监会鼓励各银行保险机构积极推行线上业务，优化丰富“非接触式服务”渠道后，5月24日，350vip葡亰集团商报记者获悉，近日银保监会划定了财险线上化率目标，即到2022年，车险、农险、不测险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上。业内人士分析，圈定具体目标是保险业线上化转型的又一针强心剂。

　　近日，银保监会财险部向各财险公司下发的《关于推进财产保险业务线上化350vip葡亰集团的指点意见》（以下简称《意见》）明确了上述险种的线上化率目标。除了圈定上述险种外，《意见》还进一步表示，进步其他领域线上化程度，鼓励具备条件的公司探求保险服务全流程线上化。

　　线上化率即年度内投保人或被保险人经过公司提供的线上渠道与公司自动交流互动的保单占比。中国社科院金融所保险与社会保障研讨室副主任王向楠分析，线上化率强调的是投保人或被保险人“自动”，即有双向的交流互动。线上化率可以统计整个流程，而更精细和有意义的是统计咨询投�！⒊斜＝煞�、理赔、赞扬等各次要环节的线上化率。

　　对于线上化趋向，金融壹账通保险一账通CEO毕伟表示，疫情常态化导致线下营销受阻、代理人招聘培训等活动难以开展，而现场理赔勘查难，具有高接触风险，复工难影响客户服务，线下运营难以开展。此外，管理灵活性受考验，近程办公需求激增。在此背景之下，线上化成为必然趋向。

　　具体来看，《意见》要求加快线上线下交融350vip葡亰集团，提供线上全流程服务功能，并经过自营网络平台提供便民惠民线上操作一致入口；探求无接触式核�：伺�，探求推进非现场验标查勘，做好财险行业信息数据共享，为线上核�：伺馓峁┦�据基础。

　　对此，王向楠表示，随着数字化和智能化的350vip葡亰集团，保险标的的状况越来越有可信的数字化的记录，越来越多的保险标的是有形的，所以非现场验标查勘是趋向。当然，这在不同险种之间的差异很大。

　　“保险公司该当看到趋向、早做预备，提升风控才能这个本领，权衡短期和长期中加大科技投入与非现场验标查勘成本节约的关系。非现场验标查勘不该当孤立推进，其依托于保险产品服务在设计和销售上的数字化、智能化。”王向楠补充道。

　　在拓宽线上化服务领域方面，《意见》强调，鼓励各财险公司创新线上产品和服务，支持运用新技术改造存量保险产品，改善定价模式，完成产品形状和运营方式差异化；鼓励延伸线上服务链条，做好上下游产业协同；鼓励创新孵化项目，探求专业化细分领域，支持打造保险线上生态圈。

　　众安科技CEO刘海姣表示，财险公司线上化转型需求从底层零碎到前台运用的全价值链覆盖。为了力促财险公司进步线上化程度，《意见》表示，中国保险行业协会研讨制定线上化业务指引，各财险公司建立完善与线上化相顺应的信息技术设备，为线上业务销售可回溯工作提供技术支持；探求建立线上业务风险数据库，聚焦车险、农险、信誉保证险、短期意健险等重点领域，推进跨行业、跨地域信息数据共享。

　　王向楠表示，《意见》可看成一种350vip葡亰集团规划，也表明监管立场。监管部门将愈加支持公司各流程的线上化运转，并会建设行业标准和350vip葡亰集团以及组织分享经验。大公司和中小公司的市场地位和资源投入才能不同，技术积累也各有特征。全体上看，大公司更注重片面性和自主性，更可能建设基于本身保险产品服务的数字生态闭环，而中小公司更可能注重与科技和互联网企业的合作，追求提升在某些领域的市场竞争力。