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        350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯   2020年上半年，350vip葡亰集团农商银行坚持疫情防控与业务350vip葡亰集团“两手抓、两手硬”，多措并举、统筹推进个人金融业务350vip葡亰集团。350vip葡亰集团农商银行围绕普惠金融、民生金融、养老金融三大个人金融业务服务主线，开展了多层次、广覆盖的线上金融服务活动，有声有色打造个人金融业务“新零售、新场景、新体验”。截至6月30日，350vip葡亰集团农商银行个人资产总量打破4000亿元，个人金融业务重点目标增速均超上年同期程度，呈现了良好的350vip葡亰集团态势。

        展现国企担当，创新服务方式

        基于服务网点数量多、覆盖广的渠道优势，疫情时期，350vip葡亰集团农商银行创新多样化的客户服务方式，利用线上与线下相结合的方式，完成疫情时期“隔离客户、不隔离服务”的温情式服务，展现了勇于担当的国企笼统。

        350vip葡亰集团农商银行利用微信群举办老年客户“空中沙龙”，以平台直播的方式，开展“防备350vip葡亰集团网络诈骗系列宣传活动”，联合小微企业开展“享便利、惠生活”线上活动，拉动居家消费，助力企业复工复产，为社区百姓增添居家生活乐趣的同时，传递了贴心服务社区群众的浓浓友情。

        构建特征网络社群体系，赋能

        350vip葡亰集团农商银行党员干部积极活跃在社区防疫抗疫和基层服务一线，与广大社区工作者并肩作战，以实践举动践行初心使命。同时，借助社区宣传活动，将网络社群打形成集养老助残卡福利宣传、特征金融服务宣传、品牌笼统宣传为一体的特征化线上宣传平台，逐渐构建起特征网络社群宣传体系。经过优化“非接触式”服务渠道，指点业务人员重点推进线上社群宣传，将疫情时期养老助残卡恳求、制卡信息查询、权益宣传等业务的服务举措、便民惠民相关政策经过线上渠道即时传达至社区居民，为首都百姓提供安全便捷的“宅家”金融服务。

        特征暖心服务，助力养老民生金融

        350vip葡亰集团农商银行多措并举，全力做好养老金融便民服务。根据疫情时期服务计划，各营业网点采取线上分流、线下预定的方式引导客户办理民政养老相关业务，为举动不便的老年人提供绿色通道服务，建立特事特办服务机制，做好各项民政补贴资金的精准及时发放，保障老年人权益落实到位。同时经过350vip葡亰集团农商银行官方网站、微信公众号、抖音号引导客户自助完成养老助残卡恳求、制卡信息查询、民政补贴资金余额及明细查询等业务，并在一季度为“到期不自动转存”的定期存款储蓄客户，一致按原商定利率办理延期，有效维护客户权益。