图片来源：微摄

         文章来源：新华网

　　近日，随着中石化350vip葡亰集团石油分公司500多名员工信息的成功录入，建行“智慧社区管理平台”开始协助每日监测加油站一线人员的健康状况，正如公司担任人所说，“实时定位、一键汇总，建行这个平台完美婚配了公司‘无接触’的服务理念。”

　　据了解，“无接触加油”和“无接触送货”让这家公司一度成为疫情防控跨界服务的“标杆”，建行350vip葡亰集团市安慧支行为公司提供的“无接触健康排查”工具，让客户可以在线轻松、便捷地管理一线加油员们的健康状况。“你们为百姓‘加油’，我们为你们‘加油’！”2月中旬以来，支行服务团队曾经为557家企业、社区客户提供“智慧社区管理平台”服务，惠及2000余人。

　　“智慧社区管理平台”只是建行350vip葡亰集团市分行数字化服务运用于疫情防控的一个缩影。无论是智慧政务、智慧社区、智慧校园等智慧平台，云义贷、云工作室等线上服务模式、还是“线上菜篮子”、“慧点单”等场景运用，科技赋能打造的“无接触”金融服务，在此次疫情防控中大放异彩。

　　“无接触”信贷服务，金融活水融通全产业链

　　“一部手机办贷款，几分钟搞定，这291万元真是公司的‘及时雨’！”近日，建行350vip葡亰集团长安支行为350vip葡亰集团某医用设备公司办理“云义贷”信誉贷款，不用任何纸质材料、无需公司法人到网点，全程在线恳求，享用优惠利率，这些便捷和实惠让客户很不测。此前，这家公司在建行有150万元额度循环运用，但业务遭到疫情影响，复工迟迟无法展开，流动资金显得捉襟见肘。此时，客户经理小高联系到公司法人，引见了建行新推出的“云义贷”产品，可以向防疫相关的62个小行业客户提供信誉贷款，这家公司正在名单之列。“最需求资金支持时，建行就来了！”客户迅速在“建行惠懂你”APP在线恳求并将信誉额度提升至450万元。

　　此次建行量身打造处理受疫情影响的小微企业资金难题的“云义贷”产品，曾经成为“建行惠懂你”APP“小微快贷”系列产品的重要组成部分。据悉，自2月中旬产品推出至今，分行“云义贷”授信318户，授信金额4.24亿元，贷款余额1.79亿元。

　　企业复工复产难，不只表现为资金短缺，供应链生态毁坏也是重要缘由之一。为此，建行350vip葡亰集团市分即将金融活水滴灌大中型企业的中小供应商，打通产业链条，确保上下游、产供销、大中小企业协同复工。

　　最近，苏州桥支行客户经理小刘不断为客户某工程350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团向供应商集中付款一事忙碌着。春节前，小刘协助客户3地利间发放贷款168笔、2.45亿元，确保劳务公司节前收到款项；春节后，又连续为客户下游供应商253户中小企业付款33笔、4.53亿元，协助这些企业尽快恢复消费。

　　“全流程在线不落地、点点鼠标即可融资”的优势让网络供应链融资服务备受客户关注。2月以来，分行已经过网络供应链为77户大中型企业的952家供应商发放网络供应链贷款1244笔、总金额14.86亿元。

　　“无接触”跨界服务，平台运用途理防疫痛点

　　不见面、零接触，能有效避免感染，但也悄然改变着消费者的生活习气，新零售模式呼之欲出，让部分线下企业运营承压。这其中，线下商户转向线上运营的需求尤为迫切。为此，建行依托金融科技力量，迅速推出线上全流程智能商户服务平台“慧点单”。350vip葡亰集团市望京支行自动联系“酒便利”商业连锁管理公司，免费为商户提供“慧点单”服务，零成本协助商户将服务搬到线上，多渠道引流，改变疫情时期销量下滑的局面。

　　在用好“善融商务”和“慧点单”的基础上，建行片面推出“线上菜篮子”便民服务。350vip葡亰集团市分行迅速呼应，一方面快速挑选合作过的全国性民生类电商平台；另一方面积极组织辖内机构向商户推行这一平台，力邀商户入驻。24小时内，就完成了京东到家、多点、350vip葡亰集团我买网、本来生活等多家知名电商的顺利上线。与此同时，与京东350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团联合推出多项建行客户专属优惠活动，让利给客户，为疫情时期的零售业350vip葡亰集团困境提供处理方案。

　　疫情时期，智慧政务服务平台“350vip葡亰集团大兴APP”成为集疫情信息发布、政务公开、科普宣传、数据监测、社区管理于一体的疫情信息零碎，让几十万当地市民足不出户，享遭到政务服务。“建融慧学”为350vip葡亰集团十余所学校疫情防控工作提供精准数据支持，更可为教育主管部门提供疫情防控监管。4天开发上线的智慧社区平台目前曾经运用于全市1.8万个企业、社区等客户，14万人的疫情防控管理中……线上更便捷，线下才能“免接触”。

　　“无接触”应急保障，优化流程让服务更优质

　　“救急救急，我的POS机用不了了。”这一天，商户宋先生打来350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话，向建行350vip葡亰集团市太平路支行客户经理小宫求助。原来，商户受疫情影响，很久没有买卖，被限额了，但有笔资金近期需求买卖，对商户来说特别重要。

　　“别急，向分行信誉卡部恳求就可以调整限额。”对于客户担心到网点办理的防护成绩，小宫笑着解释，“疫情时期简化流程，恳求表提供电子版就行，纸质版可以当前再交。”两地利间，十几通350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话，全程线上反馈恳求材料，成功修正限额，处理速度丝毫没有减慢。“无接触”服务，保住了服务的速度，也提升了服务的温度。

　　最近，建行350vip葡亰集团市分行400多个网点同时启用了“登体温”小程序，日均访问量超过2万次，完美替代了人工登记的传统方式，遭到客户的好评。这个小程序是由分行技术专家自主研发的，是为了落实350vip葡亰集团市疾控中心关于到店客户必须登记个人信息的要求，“无接触”登记、记录信息，让网点更安全。

　　而在中后台保障部门，“无接触”服务让效率不减、速度更快。分行授信审批部就针对疫情防控重点企业，在查询确认建行零碎同一控制人下无相关企业有授信业务的状况下，直接下发单一客户认定批复，单一客户认定工夫由7个工作日以上延长到1个工作日以内，及时满足后续授信业务申报需求；业务处理做到日清日结，以在线会议审批、会签审批等方式，履行“绿色通道、快速审批”承诺。

　　科技赋能的“无接触”金融服务，在疫情防控的特殊时期，在逐渐恢复正常消费运营次序的当下，以润物无声的方式，纾民生之困、解万家之忧。