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    350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯    证监会28日发布做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作告诉，要求各证券基金期货运营机构结合行业特点，引导投资者采取非现场方式进行买卖活动，并为非现场买卖提供有效的技术保障和相关服务。

　　中国证监会各派出机构，各买卖所，中国结算，全国股转公司，各证券基金期货运营机构，各上市（挂牌）公司：

　　为坚决贯彻落实党地方、国务院决策部署，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，维护资本市场颠簸有序运转，现就有关事项告诉如下：

　　一、各单位、各公司要仔细贯彻落实党地方、国务院关于疫情防控工作的决策部署，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，落实落细防控措施，保障消费运营活动和资本市场各项服务正常进行，为打赢疫情防控阻击战发挥应有作用，贡献积极力量。

　　二、请各证券基金期货运营机构结合行业特点，仔细做好以下工作：第一，改进服务方式。从防止疫情扩散和保护投资者健康出发，耐心细致做好解释阐明，引导投资者采取非现场方式进行买卖活动，并为非现场买卖提供有效的技术保障和相关服务；确有必要提供现场买卖服务的，请实在做好营业场所及买卖设备的清洁消毒和投资者的健康防护工作，努力营建清洁、卫生、安全的买卖环境。第二，维护业务波动。制定有针对性、实在可行的业务应急预案，确保买卖结算零碎安全波动运转。对关键岗位实施双岗互备，并做好特殊情形下有关人员的替岗安排。第三，引导理性投资。积极引导投资者理性、客观分析疫情影响，秉持长期投资、价值投资的理念，依法合规开展投资活动。第四，关怀关爱员工。努力为员工提供必要的防疫物品，持续关注员工特别是从疫情较为严重地区前往岗位员工的健康状况，加大疫情排查力度，发现异常状况的，及时向住所地证监局报告。

　　三、请各上市（挂牌）公司从保护投资者知情权出发，依法依规做好相关信息披露工作，真实、精确、残缺、及时地披露投资者决策所需信息。积极履行350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任，根据本公司实践状况，采取相应措施支持疫情防控工作。触及疫情防控急需的药品、防护服、口罩等各项物资消费和供应的相关上市（挂牌）公司，请按照政府相关部门的要求，做好消费运营安排，全力保障市场供应，以实践举动支持防控工作。

　　四、各买卖所、中国结算、全国股转公司等单位要制定工作预案，实在保障市场买卖、结算交割正常进行。沪深证券买卖所、全国股转公司要引导因疫情防控遭到影响的上市（挂牌）公司按照相关规则履行信息披露义务。各买卖所、全国股转公司、各证监局要想市场之所想、急市场之所急，耐心细致解答市场主体提出的成绩，积极支持市场主体做好相关工作；同时，依法履行职责，加强市场监管，维护正常市场次序，保护投资者合法权益。各证监局要及时将证券基金期货运营机构报送的相关状况向证监会办公厅报告，并抄送会内有关部门。

　　五、各证券基金期货运营机构和上市（挂牌）公司等市场主体，向证监会恳求行政答应的，请尽可能经过互联网方式提交恳求材料。证监会将改进服务方式，做好受理和批文送达的服务工作。

　　中国证监会办公厅 　

　　2020年1月27日