来源：广发银行微讯社

　　新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，广发银行党委根据党地方和中国人寿350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团党委的决策部署，加强金融支持，服务新型疫情防控大局，积极践行全国性股份制商业银行的责任担当，举动迅速、缜密部署、超前筹备、多措统筹，做好节后新型疫情防控相关金融服务工作。

　　做好营业安排 金融服务不间断

　　除当地政府就推延复工工夫提出明确要求的区域外，广发银行全国各网点均按照《国务院办公厅关于延伸2020年春节假期的告诉》执行，从2月3日起陆续安排网点开业或值班，恢复提供基本银行网点服务。

　　为做好疫情防控，各网点特别是疫情集中迸发的地区，将持续做好营业场所消毒，通风措施，进入办公场所的客户均需佩戴口罩，并由保安对到点人员客户进行测温并观察能否有咳嗽等景象。

　　为减少人群聚集，确�？突О踩�办理业务，广发银行着力确保自助设备、线上服务可满足基本金融服务需求。据了解，“发现精彩”APP、“广发银行”APP、广发银行官方微信等，支持线上办理账务查询、还款、额度管理、信誉卡分期等多项金融业务，以及话费充值、违章查缴、快递查询等便民服务。广发银行已经过微信、微博等渠道，发布疫情时期个人业务、对公业务及信誉卡办理指南等业务宣传引导材料，为广大民众提供便捷操作方案（点击查看个人业务、对公业务、信誉卡业务线上办理指南）。

　　触及到金融核心业务的总行350vip葡亰集团350vip葡亰集团职能部门，则采取轮番值班、错峰下班、居家办公、线上办公等方式，合理安排人员履职，确保各项运营管理工作颠簸有序开展。

　　发挥金融智慧 资金业务不停运

　　为支持春节假期后可能出现的大量的资金往来，广发银行加大领取清算服务保障力度：一是加强领取清算零碎运转管理，组织行内领取零碎业务、科技人员密切关注各大领取清算零碎运转状况，保障汇路畅通、资金快速到达；二是构筑疫情资金汇款绿色通道，自动跟踪落实疫情资金到账状况；三是加强者员值守，做好应急管理，保障员工健康的同时确保领取结算业务不间断运转；四是对公线上渠道支持7*24行内资金及5亿元以下跨行资金划转。

　　为确保资金业务在疫情防治时期不断联，广发银行依托资金后台零碎弱小的异地式买卖处理机制，采用一站式、直通式STP不落地直连方式，在保障员工安全健康的前提下经过实施人员交叉排班及轮换机制，确保全行资金业务的有序运转。

　　金融市场方面，2月3日开市后，广发银行积极履行银行客户买卖服务、银行头寸平补、银行间市场核心买卖商和做市商全方位连续买卖责任；贯彻传导央行货币政策，发挥公开市场一级买卖商作用，维护金融市场波动；专注紧盯市�。�实在履行做市商义务，维护金融市场买卖连续性；积极支持疫情防控工作，有序启动应急买卖模式。

　　驰援抗疫火线 支持防控不延后

　　疫情发生以来，广发银行践行350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任，自动服务抗疫企业，重点加强防控疫情企业和项目金融支持服务。

　　授信方面，针对受疫情影响的企业及个人，广发银行提供绿色审批通道，特事特办，保障审批和出账效率，准绳上个人授信从恳求到审批、出账不超过三个工作日（需抵押担保的业务除外）；针对为疫情防控提供服务保障的小微企业主与个体工商户，广发银行则着力保障其小微贷款授信额度，做到不抽贷、不断贷、不压贷。截至2月1日，广发银行全行共有 11 家分行累计为抗击疫情投放公司授信约3.2亿元（不包含正在审批项目）。

　　结算和两头业务方面，针对疫情防控相关的医疗机构、 医药及设备消费供应企业、建筑施工企业、物资供应消费运输企业等代发工资、慰劳金的业务需求，广发银行提供快速代发通道，安排专人上门办理；针对有防疫物资采购需求的企业，开通跨境金融绿色通道；针对境内外因援助疫情防控汇入的外汇捐赠资金业务，可直接经过受赠单位在广发银行已有的经常项目外汇结算账户办理，暂停实施需开立捐赠外汇账户的要求。

　　春节以来，广发银行广州分行、珠海分行、佛山分行、350vip葡亰集团分行、深圳分行、哈尔滨分行、郑州分行等各地分行先后为多家企业完成了欧元、美元等币种合计金额超千万元的跨境汇款，协助企业成功购买境外防疫物资，并在十几分钟至1小时内完成跨境汇款全流程，免收全部手续费，并协助经过境外帐户行，跟踪款项到账状况，确保了防治疫情所需的物资供应。

　　此外，广发银行还自动免除国内外个人柜台、手机银行、网上银行汇款手续费，免除对公类捐款类买卖手续费，保障金融服务顺畅无阻，对经过广发银行对公电子渠道发起捐赠的企业，额外再全免一年的电子渠道国内汇款手续费。

　　1月24日至2月2日时期，广发银行受理社会各界防控疫情相关款项汇划共2105笔5.07亿元，免除全部手续费，款项汇划到慈善机构及指定医疗机构。