“我们这个镇区3月初企业恢复用工曾经达到了7成多。”工行东莞长安支行副行长符策羽告诉记者。年后一下班，符策羽和同事便开始忙着走访客户，了解疫情对当地企业的影响，“从我们支行的客户来看，大部分企业都在有序恢复消费，但有些客户，比如当地一些零售市场中的商户，由于疫情防控时期客流明显减少，还是遭到一定影响的。”

为全力支持企业复工复产，工商银行实施“春润举动”，保障大企业供应链可持续，中小企业资金链不中缀。在广东地区，为进一步摸清企业需求，工行广东分行于2月下旬以线上问卷方式组织对辖内约1000家小微企业客户开展了复工复产及金融服务需求状况调查。“根据2月下旬我们的抽样调研结果，超过6成的受访小微企业以为此次疫情对企业运营影响是短暂的或影响较小。其中，不同行业、不同类型的企业在疫情中的境遇不同，我们需求更有针对性地做好金融服务，分类、分层、分批落实支持企业复工复产。”该行担任人表示。

据统计，今年以来工行广东分行新发放普惠金融贷款在优惠利率的基础上比上年末下降了11个BP，截至目前已累计向逾4800户小微企业投放贷款超187亿元，并对抗疫重点企业等经过产品创新、政策倾斜、绿色通道、让利减负等措施着重加大支持力度。2月12日，河源市中安谐科技有限公司收到工行发放的500万元信誉贷款。该公司是国家五部委认定的全国性疫情防控重点企业，其消费的红外线体温检测门是疫情防控重要物资。疫情时期，企业订单需求暴增，在紧急召回员工复工复产的同时，也面临着资金缺口成绩。为此，当地工行迅速开辟绿色审批通道，仅半天就完成了贷款审批流程，运用专项再贷款政策向企业发放500万元信誉贷款，实在解了企业的燃眉之急。

在支持企业消费运营的同时，对符合条件、流动性遇到困难的小微企业，工行广东分行特事特办，经过延期续贷等措施为企业纾难解困，不盲目抽贷、断贷、压贷。茂名市庆丰年高岭土有限公司2019年在工行办理了100万元的运营快贷，用于扩大消费运营。突如其来的疫情打乱了该公司的节后复工消费计划，复工工夫延后，进而形成企业运营资金紧张，但100万元银行贷款即将到期。获知客户状况后，工行茂名分行立即制定针对性帮扶计划，给予企业这笔贷款6个月延期还款。不只如此，工行还结合企业350vip葡亰集团350vip葡亰集团运营状况，经过快速审批通道，为其添加了157万元信誉贷款支持。据悉，在工行的支持下，该企业迅速缓解了资金紧张局面，稳步有序推进复工，截至目前复工率已超70%。这是工行广东分行支持受困小微企业的缩影，截至3月22日，该行已为近1400户小微企业、个体工商户、小微企业主办理贷款展期、延期还本付息，触及贷款近39亿元。

因疫情而暂未“解冻”的还有零售零售等行业。据工行东莞长安支行副行长符策羽引见，长安镇是中国珠三角地区最重要的机械五金模具集散地，但受疫情影响，曾经川流不息的五金模具零售零售市场也冷清上去。为保障销售额，商户们纷纷转变销售方式，从客户上门改为向买家邮寄货物，但领取方式让人头疼，买家大多倾向于采用信誉卡付款，但是在这种状况下许多领取工具都不支持信誉卡。针对这个困局，工行为商户提供了片面支持主流线上领取方式的“收款码”服务，经过这款产品可选择信誉卡、微信、领取宝、京东等各种领取方式。商户东莞市大野机械有限公司的孙先生说：“只需把工行专门为我们店铺生成的收款二维码发给买家，买家用微信、领取宝或者工行融e联扫一扫就可以付款了，收款非常方便。关键是买家能选择信誉卡领取，在这个特殊时期，也算是我们店吸引客户的一个加分项了。”

记者还了解到，也有部分企业在疫情中继续保持着稳健运营态势。工行中山张家边支行副行长曹恒表示：“中山市火炬开发区作为深中通道的桥头堡，制造业350vip葡亰集团势头较猛，尤其是高新科技企业众多，目前开发区内的企业已片面复工，我们要做的就是紧跟企业需求，前瞻性地做好对先进制造业的金融服务支持。”当地的绮发精密模具是一家专业从事高像素成像镜片模具设计开发、注塑成型于一体的高新科技企业，担任人贝荣骥告诉记者：“我们的上下游企业在国内，随着国内企业有序复工复产，供应链未受太大影响。为保障下游供给，尽快消化后期受疫情影响积压的订单，如今我们是加足马力开工。工行了解状况后，很快给予800万元授信支持，并为我们加急办理发放首笔100万元贷款，利率也很优惠，为公司的持续350vip葡亰集团注入了动力。”