350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯    为深化推进业务转型，片面提升客户服务才能，无锡农商银行由个人金融部牵头建设智能网格营销管理平台并于6月上线运用，零碎上线后可以为我行落实客户营销走访提供支撑，处理营销管理无抓手、客户管护不明确等营销痛点。目前次要从以下营销场景切入，实在推进零碎落地运用，发挥实效：

一、客户维护责任到人，培育高端客户服务才能

        个人金融部充分发挥智能网格营销管理平台营销目标精准化，营销流程可视化优势，下发精准高端客户维护名单，由支行行长按照各支行实践状况分配专人进行一对一对接，配套总行开展的高端客户生日鲜花蛋糕维护活动。再由指定营销人员为客户送去生日祝愿，送上鲜花蛋糕，同时了解客户资产配置状况，并在“无锡网格”APP中做好相应接触状况的记录。既有效巩固银客关系，拉近了营销人员与客户之间情感距离，“无锡网格”APP中生成对应客户的营销历史又为后续联络拜访客户打好基础。

二、多措并举，实在推进存量客户促活

        个人金融部经过对存量福盈卡及锡银快贷数据分析与梳理，整理出存量福盈卡促活名单、锡银快贷即将到期促续办名单、锡银快贷授信未用信名单、锡银快贷授信终止促再办名单，配套极具市场竞争力的阿福e贷最新团办优惠利率政策，经过智能网格营销管理平台下发精准名单到对应客户经理的“无锡网格”APP端，将对接营销工作责任到人，并安排总行专人挂钩支行进行督导，确保工作落到实处，获得较好落地效果。

三、金融帮扶外举动，支持外贸企业稳运营促350vip葡亰集团

        国际业务部经过数据挑选梳理，整理出优质外贸企业和稳健跨境人民币企业清单，经过智能网格营销管理平台将清单企业分配至对应客户经理手机端“无锡网格”APP上。经过这种便捷的方式促成客户经理的每一次电访和面访，深度发掘外贸企业的需求。这种营销管理方式不只可以有序的将整合后的资源合理分配到各支行，还能建立起一种高效运转、分工明确的监督管理机制。经过智能网格营销管理平台的跟踪，本次专项举动成功辅助客户经理落成了多次营销。

四、“百行进万企”晋级扩面,助力小微企业350vip葡亰集团

        三农金融部为进一步巩固深化后期“百行进万企”融资对接成效，扩大银企对接范围，实在加强对受疫情影响企业的金融服务，开展“百行进万企”晋级扩面工作。工作中将2019年融资对接试点工作中一切客户名单以及2020年新增企业对接名单经过智能网格营销管理平台下发至支行客户经理，要求客户经理对名单企业进行100%实地走访，并在网格化营销零碎中完善企业基本信息、运营信息及融资信息，并对走访状况做相应记录。后续将经过智能网格营销管理平台持续对走访状况进行跟踪督导，确�！鞍傩薪�万企”融资对接成效。

五、划好网格责任区，确保服务无死角

        我行根据网点分布地位，划定支行网格责任区，每个网格由各位支行行长担任,支行人员配合。在责任网格内，各担任人依托本土优势，组织支行人员对辖内的资源进行对接，有针对性的进行350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话、走访营销，提供信息建档、产品营销、客户维护、金融知识普及等各类金融服务，深耕细作各自网格。

        下阶段，在零碎技术层面，平台将依托行内自有科技力量，经过与行内新建CRM零碎的对接，依托数据发掘分析等技术手腕完成客户分层分类并且基于各类细分客群特征，结合行内差异化营销策略，智能发掘营销线索，为网格内客户提供愈加场景化、个性化、定制化的金融产品和服务，完成精准化营销，并经过基于手机端开发的“无锡网格”APP来进一步对客户经理的营销过程进行可视化管控，留下营销痕迹便于提供更优质的服务，经过搭载的客户管理、网格地图、产品库等功能有效进步客户经理的工作质量和效率，使得有限的营销资源发挥出充分的作用，提升我行从“坐销”向“行销”转型才能。

        在业务推进层面，无锡农商银即将围绕网格零碎逐渐建立健全相应工作及考核机制，并结合本地状况，以“百行进万企”、“小微企业阳光信贷”和“推进三访三增，助力六稳六�！惫ぷ饕�求为基础下达客户联络走访义务，实行拜访登记记录，依托手机移动工作平台，有针对性的开展摸排，经过“网格化”营销走访，摸清市�。�获取网格内客户第一手信息，自动对接有贷款需求的客户，积极为出现资金困难的客户提供信贷资金支持，化解客户资金难题，牢记金融服务虚体经济，积极践行普惠金融，为城乡居民提供更亲近、更便捷和更高效的金融服务。

                                           个人金融部

                                               许康