工商银行获评“中国最佳大型零售银行”

来源: 工商银行 ?2020-12-23 16:10:53

2018年1月6日上海陆家嘴1-200-工商银行.jpg

        图片来源:微摄

        350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯    近年来,国内银行业纷纷加大零售金融业务规划。在《亚洲银里手》发布的“2020年度国际杰出零售金融服务奖项计划”评选结果中,中国工商银行仰仗雄厚的客户基础、杰出的服务才能、领先的科技实力、弱小的风控才能以及突出的品牌价值,获评“中国最佳大型零售银行”。此前,英国《银里手》杂志发布的“2020年全球零售银行品牌价值排行榜”上,工商银行零售金融业务以353.9亿美元的品牌价值蝉联榜首。

        工商银行作为国有大型商业银行,一直坚持以人民为中心,持续推进个人金融业务高质量350vip葡亰集团。特别是“第一个人金融银行”战略实施以来,牢固扎根实体经济,服务国家新350vip葡亰集团格局,努力于为客户提供更优质、更普惠、更高程度的金融服务。

        共圆安居理财梦 服务人民群众美好生活

        今年7月,工商银行在业内首家发布“第一个人金融银行”品牌,进一步提升个人金融服务的品牌价值和客户体验,让古代金融服务更好地走进百姓生活,助力满足人民对美好生活的向往。截至11月末,工商银行管理的个人客户金融资产规模超过15万亿元,其中人民币储蓄存款超10万亿元,个人理财产品规模超2万亿元,公募基金销量、代理国债销售额等长期保持市场首位。个人贷款余额超6万亿元。

        在个人金融资产服务方面,工商银行积极助力客户财富的保值增值,协助客户完成“理财梦”。目前,储蓄存款仍是广大居民理财的次要渠道,工商银行持续加大储蓄存款产品的创新力度,结合代发、350vip葡亰集团、商户等不同客户群体、不同场景需求,推出方式多样、收益灵活的存款产品。同时,契合人民群众对财富配置多元化需求,开发了基于金融科技运用的AI投指数基金,推出了愈加丰富的权益类基金,其中AI投指数基金的今年以来的收益率达到43.8%,高于同期上证指数涨幅34个百分点,为客户带来丰厚的投资报答。

        在协助人民群众完成“安居梦”方面,工商银行一直坚持“房住不炒”的定位,仔细落实国家房地产市场宏观调控政策,重点满足首套房、刚需房按揭贷款服务需求。目前工商银行个人住房贷款中首套房贷款占比90%,有力支持了在城市化、城镇化进程中的大量新群体的住房安居需求。

        提升普惠度 加强对创业从业者金融服务

        小微企业和个体工商户是保就业、促消费的重要市场主体,也是遭到疫情和经济下行影响较大的群体。为更好地服务这些创业者、从业者,工商银行着力加大普惠金融创新,提升金融服务便捷性,降低服务成本。

        在融资服务方面,工商银行持续加强对小微企业、个体工商户融资方面的产品服务创新,为小微企业推出了基于抵押、质押、信誉等多种担保方式的普惠融资产品,提升小微企业主和个体工商户的金融服务程度。在个人贷款方面,创新开办了针对小微企业主、个体工商户的个人房产抵押运营贷款、基于全线下流程的e抵快贷、e商筑梦贷、个人金融资产质押运营贷款等产品,较好地满足了个体工商户、小微业主实践运营中的融资需求。目前,工商银行个人运营性贷款近5000亿元,较年终添加1800亿元,贷款执行利率处于市场较低程度,积极助力处理企业和商户融资难、融资贵成绩,协助他们共克时艰,完成可持续350vip葡亰集团。

        在服务劳动者方面,工商银行加大金融服务向客户场景延伸。其中,根据疫情时期的企业运营特点,创新推出了“工银e钱包”全线上薪酬代发工资服务,运用金融科技手腕,将工行的薪酬账户开立服务输入到企业的办公零碎、工行融e联公众号、微信小程序或微信公众号等线上平台,使企业员工无论能否持有工行账户,均可在线开立工行电子账户用于各类薪酬和补贴发放。目前,已累计服务1000多家客户,惠及近10万员工,发放各类薪酬补贴资金超40万笔。

        规划智能风控 片面保障客户账户安全

        近年来,新型350vip葡亰集团网络诈骗违法犯罪行为严重干扰正常的金融次序,:愦笕褐诓撇踩,成为一大社会毒瘤,也对个人金融服务安全提出更高的要求。

        为此,工商银行研发推出“工银智能卫士”账户安全管理服务,免费提供个人客户运用,片面提升了客户账户安全管理才能。具体来说,客户经过“工银智能卫士”的账户安全检测,可对账户进行安全维度的片面“健康体检”,并提供成绩处理方案;经过账户安全锁,可根据买卖习气,按照地区维度、工夫维度打开或关闭账户买卖权限;客户也可以结合本身的用卡特点和安全需求,个性化地管理工行卡账户。目前,已有6400多万工行个人客户运用“工银智能卫士”,运用量超1.4亿人次。


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