本报记者 刘 艳

　　每年‘双11’指数级的增长，不断验证一个理想，今年的峰值将是明年的常态。”电子商务研讨中心主任曹磊近日在接受科技日报记者采访时表示，结果不出所料。2018天猫“双11”成交额打破2000亿元，最终创下了2135亿元人民币。

　　作为电商造节下的时代产物，走过十年的天猫“双11”，早就成为全社会的“销售狂欢”，各路力量凝结在一同书写着中国乃至全球商业的进化史。在这个过程中，个性化、质量化的消费在中国渐成潮流，消费晋级呈现出旺盛的势头和活力。

　　消费力量集中迸发

　　今天的天猫“双11”，成为中国完成消费晋级、提振消费决心的又一重要工夫窗，正如国务院总理李克强曾对天猫“双11”的赞许：“你们创造了一个消费时点。”

　　阿里巴巴350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团CEO张勇前几年就这样说：“天猫‘双11’早已不是一家公司的事，也不是互联网的事，而是一个社会景象，是社会大协同的结果，构成各种资源共振。”

　　早在10月19日，天猫宣布“双11”启动，阿里巴巴数字经济体旗下的一切业务，将在今年终次片面集结，从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景。据电子商务研讨中心不完全统计，今年“双11”除了天猫、京东、苏宁易购等“头部平台”外，还吸引了100多家各类电商平台参与。

　　天猫总裁靖捷说：“走到第十个年头，天猫‘双11’早已超越电商促销的概念，成为全球品牌的‘奥运会’和全球消费者的狂欢节。”曹磊说：“天猫‘双11’所驱动的社会化大协同，是中国经济活力的最佳展现。从消费晋级，到品牌晋级，再到供应链的重构，产业晋级，天猫‘双11’和它身后的阿里巴巴数字经济体，正成为推进中国实体经济转型晋级的重要力量。”

　　推高商业效能极限

　　每年的“双11”，都是一次商业、领取、物流与服务等社会商业350vip葡亰集团的大考，不断推高商业效能的极限。网联平台公布“双11”运转数据，当日处理跨机构买卖笔数11.7亿笔，相应跨机构买卖处理峰值超过9.2万笔/秒。网联平台颠簸保障“双11”领取体系运转，平台功能和峰值买卖承载才能得到了市场的检验和认可。“双11”是历年网络领取的高峰，高峰时点屡次创下全球并发峰值记录，给参与方零碎容量、线路带宽等带来极限应战，是对参与方科技才能的集中检验。为了让全球消费者在“双11”当天感受顺畅的购物领取体验，之前，电商巨头和银行、网联平台密切配合，做了大量预备工作。

　　350vip葡亰集团市朝阳区的王小姐告诉记者，今年“双11”一并下了12单，消费了8000多元，虽然是抢购高峰期，但下单付款非常顺利，领取时没有卡顿，比今年的体验更顺畅。记者了解到，相比原来的直连模式，经过网联平台处理领取买卖，均匀耗时更短，买卖成功率更有保障。

　　曹磊表示，8年前，千万量级的包裹量，就让中国的快递物流零碎性爆仓。2017年，天猫“双11”当天产生了超过8亿的物流订单，物流网络依然可以有条不紊的正常运转。领取零碎异样如此。如今，领取宝的每秒领取峰值可以达到25.6万笔，轻松支撑全天十几亿笔的买卖。蚂蚁金服为超过200个国家和地区的商家和用户，搭建了全球收付才能。

　　北大光华管理学院院长刘俏说：“天猫‘双11’是用对技术极限的追求，来倒逼经济运转效率的进步，这一点对中国经济尤其重要。”

　　今年，IoT技术初次被运用于进口商品溯源这一消费场景，面向中国用户的天猫国际，联合菜鸟和阿里云全球率先完成了基于IoT技术的全球原产地溯源晋级。消费者经过手机淘宝扫码，可以看到所购进口商品的实时溯源信息。将来包括温度、湿度、承受压力等更多信息也将会被感知。

　　曹磊说：“‘双11’今年的零售创新延展了对消费行为的满足，甚至打破时空概念，这是和过去紧盯商品销售的传统零售构成的最大差别。在这背后，零售创新的内涵是进一步导入了有利于进步运营效率和服务才能的手腕和方法。这是‘双11’进入第十个年头最大的看点。”

　　靖捷说：“天猫不再是‘天上一只猫’，而将变得无处不在。消费者不必受制于哪里下单，哪里提货，一切围绕着他最倾向、最习气的方式发生。从买卖、交付到交互，全程和消费者接触。”如今阿里将本人定义为“经济体”，张勇将今年的“双11”看作是阿里巴巴经济体新商业力量的大阅兵，这对阿里来说，既是一次综合才能的检验，也是一个寻觅软肋的最好机遇。