10月22日，赛力斯350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团董事长（创始人）张兴海在2025年350vip葡亰集团工程学会年会演出讲时表示，公司不断坚持把用户放在第一位，努力于以更高的服务质量和效率，确保用户体验的连贯性和满意度。“问界智享 服务无忧”体系不断晋级，围绕用户需求提供全生命周期守护。

以用户为中心 打造全生命周期智慧服务体系

自推出“问界智享 服务无忧”体系以来，问界持续对服务体系进行全方位晋级，服务模式由“被动呼应”向“自动关怀”转变，完成服务维度的片面拓展。

依托智能化和数字化平台，问界已自研超过106项预警算法，经过近程诊断、毛病预警、自动智慧服务三大平台，自动为用户提供近程诊断、自动关怀、维修智慧服务等全方位用车服务，截至目前，智慧互联零碎自动服务超20万次，节约用户维修时长约37万小时，以更高的服务质量和效率，确保用户体验的连贯性和满意度，真正做到了服务勿扰、无忧、有温度。

全景救援 全方位诠释“新豪华服务”

2025年1月，一位问界M7车主因路滑导致车辆失控撞树，全家被困雪中。问界服务人员顶风冒雪两小时赶赴现�。�不只高效完成救援与拖车安排，更贴心协助购票，备齐补给物资，协助用户一家顺利返乡过年。

同年6月，在海拔3500米的阿坝高原，一辆问界M8深陷排水沟，状况危殆。问界服务人员连夜驱车350公里，抵达后冒着酷寒持续作业近5小时，成功协助车辆脱困，并更换轮胎。在后续检查中，团队发现悬挂零碎存在异常，便果断安排拖车与代步车，确保用户安全撤离。

当下新动力350vip葡亰集团行业，服务领域竞争已从基础的售前售后保障，转向全方位的用车体验晋级，而问界的服务体系早已走内行业前列。这种领先不只在于产品体验与服务流程，更在于对用户需求的深度理解与落地才能，真正践行赛力斯350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团董事长（创始人）张兴�！坝没�是根，问界因用户而生”的理念，推进品牌服务力的持续晋级，构筑起品牌最坚实的护城河，博得用户信任。