寿险行业旧日“高光”已去，如今正在经历转型阵痛。 

　　自2015年取消代理人资历考试后，代理制销售人员数量暴增，一度从325万人飙升至2019年的高点912万人。但好景不长，随着行业的变化，以往“大进大出”的粗放模式曾经难以为继，代理人规模也逐渐缩减，甚至在2021年底跌破600万关卡。 

　　随着代理人减员乏力，新增保费也下跌。据中国银保监会数据，截至2021年底，保险行业的总保费支出为4.49万亿元，较去年同期下滑0.79%。同时，“人力下滑”、“行业转型”等也成为保险行业的热词。 

　　那么，摒弃过去的“人海战术”后，面对数百万人的“加入”，各大险企的用人之道有何变化？又会从哪些方面展开应对？ 

　　两年“劝退”300余万人 

　　近年来，保险公司的队伍规模有较大调整，代理人数急剧减少。业内普遍以为，这与当前各保险公司打造高质量团队的战略方向分歧，高质量代理人正成为保险公司的重要生力军，有利于行业专业度、全体名誉、合规运营的长期350vip葡亰集团。

材料来源：中国银保监会网站

　　银保监会近三年发布的《保险销售从业人员职业登记状况》数据显示，全国保险公司在保险中介监管信息零碎执业登记的销售人员数量从2019年底的973万人降至2021年底的642万人；其中代理制销售人员从912万人缩减至591万人，而这一数字在2020年底还有843万人。 

　　这意味着，在过去两年中，有321万职业登记的代理制销售人员加入保险市�。�单就2021年全年，就“劝退”了超过250万“正轨军”。而据媒体报道，2014年至2017年，保险代理人的年均复合增速曾高达35%。

保险代理人规模变化

　　对此，一位保险业内人士表示，2019 年之前，保单销售增长次要靠代理人数量增长推进；2020年新冠疫情迸发之后，代理人线下展业受阻，传统营销体制遭遇瓶颈，经过人海战术添加保单销售的粗放式运营曾经难以为继。 

　　回溯彼时市场350vip葡亰集团350vip葡亰集团背后的缘由，安信证券分析师张经纬以为，经由代理人规模的大幅扩张，单个代理人所能触达的社交资源均有望转化为险企客源，培育代理人及险企双赢局面。此外，新增代理人所带来的新单利润增量明显高于佣金成本，险企有着较高的投入产出比，抢占市场份额的效果非常明显。 

　　而对于如今代理人规模下降的现状，开源证券研讨所以为次要有四个方面缘由：一是新型职业兴起，社会均匀工资提升；二是保险公司自动清退低质量人力，进步减员门槛；三是疫情影响潜在候选人尝试保险代理人职业志愿；四是2021年保险行业负面舆情频发。 

　　代理人高质量转型 

　　理想上，随着代理人的传统350vip葡亰集团模式遭遇瓶颈，“人海战术”的高光时辰也化为历史，这背后反映的是保险公司在转型中不得不面临的行业阵痛。市场分析以为，推进代理人从数量比拼到质量重构是保险业顺应时代的选择。 

　　那么，如何能使公司的人才梯队“一浪更比一浪高”？各家保险公司，尤其是上市险企有着不同的考虑和做法。 

　　安全人寿常务副总经理胡景平表示，“目前行业在代理人队伍‘清虚’和‘增优’两方面基本达成了共识，均在发力优化代理人结构，并经过招募、培育、运营管理、数字化等方式赋能代理人高质量转型350vip葡亰集团。” 

　　从行业目前状况也可以看到，自动清虚是各险企积极推进代理人渠道转型晋级的操作方向之一。以上市险企为例，数据显示，中国安全在2021年三季度的个人寿险销售代理人为71万人，较2020年底下降了31%；而中国人寿、中国太�！⑿禄�保险、中国人保在2021年上半年的个险渠道代理人数量分别为115万、64万、44万、26万，较2020年底分别下降了17%、14%、27%、40%。 

　　另一方面，头部保险机构也纷纷提出了建设高质量代理人队伍，并展开了气势浩大的队伍革新。比如，安全人寿推出“优+”及“优++”高质量代理人分层级招募计划，以学历、后期工作支出、在当地工作工夫等目标作为挑选标准，提升人员招募门槛，优化人员结构。 

　　与此同时，中国太保推出了“长航合伙人”高质量代理人招募计划，并明确优质代理人画像以锚定减员方向；此外，还有中国人寿提出的“国寿鼎新”计划、中国人保的“磐石计划”等不同规划。 

　　上述保险行业人士表示，高质量代理人队伍建设的核心在于选对人、用对人、与之构建紧密的联系及持续赋能。“保险销售，尤其是高价值类产品的销售是建立在客户对于保险营销员信任的基础上的，有效触达潜在客户、发掘客户潜在需求、与客户建立信任是促成保单的三大关键。” 

　　浙商证券则分析称，寿险第一阶段的竞争优势来源于高质量的代理人队伍，越早开始转型、转型力度越大、改革决心 越坚定、最高领导层越支持，则这样的险企将最先走出低谷，完成触底反弹，开启新的稳健成长曲线。 

　　依托科技赋能 

　　当前，保险行业正派历着350vip葡亰集团350vip葡亰集团和快速变化时期，宏观环境、消费者需求、人口红利，科技运用的飞跃，都对其350vip葡亰集团提出了更高要求。而各大保险机构也在顺应科技浪潮350vip葡亰集团大势，在推进数字化赋能上达成共识。 

　　尤其在后疫情时代，保险业的科技进程明显加快，数字化、智能化理论曾经浸透到保险行业运营管理的各个环节，在渠道、产品、服务、风控、生态等方面加速迭代，改变乃至重塑行业商业模式和竞争格局。 

　　一位保险机构的人士表示，借助数字化工具，可以经过设立专业化的评价体系，从源头、技能培育和日常管理等核心环节片面提升代理人专业性；同时，科技的运用还能协助代理人做好服务的“最后一公里”，快速赋能代理人展业、理赔等环节，大幅提升客户体验，并为二次销售打下基础。 

　　据《投资者网》了解，经过“数字化减员”的改革，安全人寿目前曾经完成了招聘全流程数字化管理，全环节智能化支持，经过科技手腕有效处理减员过程中的痛点、难点，确保减员的时效性和精确性。 

　　“得益于一系列数字化工具的赋能，安全人寿正在把传统代理人营业部改造为数字化营业部。对代理人渠道来说，数字化最直接的作用是让销售愈加专业化。经过数字化活动量管理、数字化培训的落地，让业务员的展业工作标准化、零碎化。”胡景平表示。 

　　此外，今年1月，中国银保监会办公厅发布的《关于银行业保险业数字化转型的指点意见》明确提出，到2025年，银行业保险业数字化转型获得明显成效。数字化运营管理体系基本建成，数据管理愈加健全，科技才能大幅提升，网络安全、数据安全和风险管理程度片面提升。 

　　术以立策。在全行业人力350vip葡亰集团由量变趋向量变的当下，对于力求走向高质量350vip葡亰集团道路的保险业而言，将来一段工夫的工作方向在逐渐明晰。