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　　350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯   2021年11月18日，中国工商银行正式发布手机银行7.0版，新版手机银行完成财富、服务、个性、互动、权益的全方位晋级，将为超过4.6亿户手机银行客户提供愈加智慧、便捷的线上金融服务。

　　据引见，工行新版手机银行具备四大突出特征。一是打造“智慧引擎”。新版手机银行采用领先的“智慧大脑+旅程引擎”技术，以弱小的GPU服务器算力和数据存储管理才能、以及数百种智能算法为支撑，在客户运用手机银行的相关服务时，定向推送合适的信息、资讯、权益等内容，为客户提供个性化的专属服务。

　　二是晋级财富管理模式。新版手机银行完成由单纯的理财销售向财富陪伴的晋级，建立起一套贯穿“投前、投中、投后”的财富陪伴服务体系；推出薪资智能规划服务，聚焦客户发工资、查工资、用工资的旅程，集中满足客户的薪酬管理需求。

　　三是创新沉浸式交互方式。新版手机银行提供实时同屏辅导服务，客户在手机银行转账汇款中遇到困难时，可一键联系近程客服，近程客服以“视频查看页面，语音讲解引导”的方式，进行“屏对屏”实时辅助，协助客户完成全业务流程操作；全新音讯中心聚合客户常用的动账提示、生活缴费、投资收益等8大类音讯，按工夫卷轴、卡片式展现；云网点、云工作室和云客服引入工行1.6万家网点“线上店”，2.3万理财经理，实时在线服务。

　　四是建立多元化服务体系。建立千人千面的个性化服务体系，满足客户多元化金融服务需求。针对来年客户上线幸福生活版2.0，经过字体放大和简约交互，协助老年人跨越“数字鸿沟”；针对视障人群晋级不妨碍服务，经过在功能界面添加读屏功能，处理运用手机APP不便的成绩；针对县域重点市场上线美好家园版2.0，打造“惠民、惠商、惠农”专属产品，将优质金融服务下沉到县域城乡，为国家乡村复兴战略实施提供金融助力；针对小微客户推出普惠专版，提供以融资为核心的“一站式”普惠金融服务，覆盖信誉类、抵质押类、数字供应链等一系列小微e贷产品，提升金融服务普惠性和可获得性。

　　近年来，工商银行坚持“人民金融”本色，持续推进“第一个人金融银行”战略，让金融更好地服务人民美好生活需求。以手机银行为例，经过打造线上精品平台、创新极致产品体验、加快生态场景建设，进一步推进线上线下一体化交融。最新数据显示，工行手机银行客户规模已打破4.6亿户，月活跃客户打破1.2亿户，个人手机银行客户总量、增量、月均活跃客户数继续保持领先。