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       350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯   3月30日，中国邮政储蓄银行（下称“邮储银行”，股票代码：601658.SH，1658.HK）发布2021年年度报告。2021年，在国民经济持续恢复的背景下，邮储银行仔细贯彻落实党地方、国务院决策部署，把握乡村复兴、碳达峰碳中和、共同富有等国家战略机遇，运营350vip葡亰集团波动向好，完成了“十四五”时期良好开局。

       年报显示，2021年，邮储银行完成营业支出3,187.62亿元（中国企业会计准绳，下同），同比增长11.38%；净利润765.32亿元，同比增长18.99%；两头业务支出220.07亿元，同比增长33.42%。截至2021年末，邮储银行不良贷款率0.82%，较上年末下降0.06个百分点；拨备覆盖率418.61%，较上年末上升10.55个百分点。

       从1919年开办的邮政储金业务肇端，从“人嫌纤细，我宁繁琐”的朴素终点出发，百年邮储与伟大时代同行，在改革350vip葡亰集团中蝶变，孕育出了有担当、有韧性、有温度的邮储银行。从2007年3月20日成立至今，邮储银行已走过15年的350vip葡亰集团350vip葡亰集团历程。15年来，邮储银行保持零售战略定力，积极拥抱创新和变化，加速成长和行进，目前资产规模达12.59万亿元。

       将来，这家传承百年文明积淀、拥有近4万个网点的零售大行，如何进一步在科技赋能、体制改革、模式创新等方面迈出更大步伐，走出一条古代商业银行转型之路，建立并不断扩大新的“邮储优势”？从邮储银行2021年年报中，我们可以解析该行的成长之路与将来走向。

       大行蝶变——

       邮储银行成立15年，资产规模达成立之初5.6倍

       2007年3月，在改革原邮政储蓄管理体制基础上，中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。不过，追根溯源，中国邮政储蓄从1919年起开办邮政储金业务，至今已有百年历史。

       从百年之前邮政储金局“人嫌纤细，我宁繁琐；不争大利，但求稳妥”的运营理念，到改革开放之际邮政储蓄“千家万户找储源，千言万语去宣传，千方百计想办法，千辛万苦作贡献”的“四千精神”，再到邮储银行“服务‘三农’、城乡居民和中小企业”的战略定位，“普惠”与“稳健”的基因一直深植邮储银行血脉，“让金融服务没有距离”的使命一直引领邮储银行创造幸�！⒋�递美好。在支持国计民生、服务经济社会350vip葡亰集团大局的同时，邮储银行完成了本身高质量350vip葡亰集团。数据显示，邮储银行资产规模从成立之初的2.23万亿元增长到12.59万亿元，存款总额从2.13万亿元增长到11.35万亿元，贷款总额从零起步增长到6.45万亿元，营业支出从396.99亿元增长到3,187.62亿元，净利润从10.24亿元增长到765.32亿元，归属于银行股东的权益从220.24亿元增长到7,940.91亿元。国际三大评级机构持续给予邮储银行中国银行业领先的信誉评级；英国《银里手》“全球银行?1000?强”排名中，邮储银行升至第?15?位。

       邮储银行董事长张金良在年报致辞中表示，“亿万客户拜托梦想的信任，成就了邮储银行扎实而鲜明的成长价值；万千邮储人躬身前行的执着与奉献，铸就了邮储银行的差异化竞争优势。”展望将来，他表示，邮储银即将深入看法金融工作的政治性、人民性，残缺、精确、片面理解新350vip葡亰集团理念，深化推进体制机制改革，不断进步公司管理体系和管理才能古代化程度，在高质量350vip葡亰集团中博得自动，彰显特征。

       一流的金融服务必须依托一流的体系才能，让“幕后”赋能“前台”，才能更好地满足客户差异化金融需求。邮储银行行长刘建军在年报致辞中表示，“我们着手打造专业核心、体系支撑、协同整合、科技助推、机制驱动、创新引领‘六大才能’，发挥大型银行专业人才聚集的优势，将客户画像、风险前瞻、集约运营、体验反馈全部纳入服务过程，以全行专业才能支撑每次客户服务，努力于为每一位客户提供更精准、更完善的服务体验。”

       履责前行——

       践行大行责任担当，融入和服务经济社会350vip葡亰集团大局

       金融是古代经济的核心，是实体经济的血脉。邮储银行积极落实国家严重战略，创新服务“三农”、城乡居民和中小企业，为实体经济350vip葡亰集团和民生改善提供了有力的金融支持。

       片面推进乡村复兴，国家有要求、人民有需求、市场有空间、邮储银行有禀赋。邮储银行紧抓乡村复兴战略机遇，追逐“让绝大多数农户都有邮储银行授信”的梦想，把普惠基因深深扎根在希望的田野上，加快推进乡村信誉体系建设，探求基于农业乡村大数据的自动授信机制，推进小额度、广覆盖、纯信誉的线上服务模式，努力打造服务乡村复兴数字生态银行。数据显示，截至2021年末，该行涉农贷款余额1.61万亿元，占全部贷款的四分之一；建成信誉村19.08万个，评定信誉户363.64万户。

       在最具活力的中小微企业两头，邮储银行扑下身子做服务，广泛对接税务、发票等内部数据，350vip葡亰集团线上贷款应对“短小频急”的融资需求；与全国中小企业股份转让零碎有限责任公司、350vip葡亰集团证券买卖所签署战略合作协议，助力“专精特新”企业成长。数据显示，截至2021年末，该行普惠型小微企业贷款余额9,606.02亿元，为超过171万户普惠小微客户送去金融活水。

       在国家区域严重战略和区域协调350vip葡亰集团战略的核心区，邮储银行围绕供给侧结构性改革，持续加大“两新一重”、先进制造业、专精特新“小巨人”企业等重点领域的资源投入，全力服务国家战略。数据显示，截至2021年末，邮储银行公司贷款余额2.25万亿元，较上年末增长13.96%；制造业中长期贷款增长42.72%；服务国家级专精特新“小巨人”企业超过1,000家；民营企业贷款新发放占比进步4.70个百分点。

       新市民是城市将来350vip葡亰集团的重要力量，服务好新市民金融需求，对激活城市350vip葡亰集团活力具有重要意义。邮储银行高度注重新市民群体服务，于3月28日发布了新市民金融服务方案，为新市民群体提供高质量的综合金融服务，进步新市民金融服务的可得性和便利性，助力新市民经过善用金融，畅享美好生活。

       深耕零售——

       AUM年增超万亿元，个人银行业务支出占营收比重近七成

       管理个人客户资产（AUM）被视为银行零售金融竞争力的核心目标。数据显示，截至2021年末，邮储银行服务个人客户6.37亿户，AUM年增超万亿，总规模达12.53万亿元，同比增长11.40%。

       作为一家零售大行，邮储银行350vip葡亰集团零售金融具有自然的禀赋优势。在银行业普遍看法到零售业务的重要性、加速规划的同时，邮储银行是如何保持并巩固本身优势的？从该行年报中，或可窥见一斑。

       张金良在年报致辞中表示，邮储银行经过“结网、强链、拓圈”，打造“场景+”的开放银行模式。“结网”，即线下近4万个网点和线上渠道交错互补，既是“百姓身边的银行”，也是“百姓手边的银行”。“强链”，即完善战略客户、同业客户、机构客户、中小微客户分类分层服务体系，晋级专业化运营体系，构成客户全旅程、全渠道、全链条服务模式，助推产业链供应链波动循环，优化晋级本身“价值链”。“拓圈”，即线上推进零售业务数字化转型，线下构建“网点+商圈”特征商业模式、打造金融同业生态圈，拥抱客户、发现触点、搭建场景、建设生态，将金融产品与服务嵌入到客户的消费生活。

       集约化运营模式是大型银行降成本、提效率、防风险的有效处理方案，转型时不我待。值得关注的是，邮储银行开启了内部流程“全国集中”的集约化改革，初步建成“前台片面综合受理、后台集中专业处理”的跨区域、跨专业、跨层级、跨渠道运营管理体系，坚定地向古代大型零售商业银行目标迈进。

       在共同富有的奔梦路上，邮储银行践行为人民谋幸福的经济学，片面晋级队伍、投研、科技才能，将近4万个网点打形成财富投教中心和为客户创造价值的平台，与超6亿客户共享中国经济350vip葡亰集团成果，助推共同富�！�

       得益于持续深耕零售，邮储银行个人银行业务占营收比重近七成。数据显示，2021年，邮储银行个人银行业务支出2,218.55亿元，同比增长11.99%，占营业支出的69.60%，同比提升0.38个百分点。

       科技赋能——

       近3年信息科技投入超272亿元，占营收比重超3%

       百年变局下，350vip葡亰集团350vip葡亰集团科技创新是“关键变量”，也是高质量350vip葡亰集团的“最大增量”。2021年，邮储银行坚持零碎思想，以数字化转型驱动消费运营方式变革，提出“智慧、平台、体验、生态、数字化”（SPEED）信息化战略，全体推进体制机制创新、350vip葡亰集团350vip葡亰集团组织架构创新、产品服务创新，以金融科技赋能高质量350vip葡亰集团。

       这一年，邮储银行实施了389项信息化工程建设，为完成一流大型零售银行打造了强有力的新引擎。与此同时，中邮邮惠万家银行有限责任公司获批开业，邮储银行又添加了全新的普惠金融服务平台和数字生活共享平台，将来的350vip葡亰集团空间愈加广阔。在数字人民币业务350vip葡亰集团上，邮储银行持续完善数字人民币产品矩阵，累计上线数字人民币产品功能组件超过230个；充分发挥本身特征，积极拓展运用场景；积极加强内部合作，打造数字人民币生态圈。

       理想上，近年来邮储银行大力践行科技兴行战略，加大信息科技投入。数据显示，邮储银行近3年信息科技投入超过272亿元，占营收比重超3%。与此同时，邮储银行搭建了“青年、骨干、领军”三级人才梯队，不断加强信息科技人才队伍建设。

       经过科技赋能，邮储银行让金融服务更自动精准、更符合客户需求、更触手可及。例如，经过“极速贷”、小微易贷等线上贷款产品，符合条件的客户最快几分钟就可获得贷款；客户经理拿着移动展业设备，可以在田间地头现场办理、现场签约、现场放款，把“窗口服务”转变为“门口服务”；经过开放式缴费平台，为有资金收缴及账单管理需求的企事业单位提供一站式服务，为缴费用户提供线上线下便捷体验。

       数据显示，截至2021年末，邮储银行手机银行客户规模打破3.26亿户，2021年手机银行买卖金额13.04万亿元，同比增长16.85%；小额贷款线上放款笔数占比近95%；线上化小微贷款产品余额7,130.99 亿元，较上年末增长56.02%；开放式缴费平台推出两年，有效客户近2万户，本年买卖金额超1,000亿元。

       绿色350vip葡亰集团——

       绿色贷款余额增长32.52%，努力打造一流绿色普惠银行

       金融支持碳达峰碳中和，不止要留住“绿水青山”，更要与实体经济共筑“金山银山”。作为一家以绿色为“底色”的银行，邮储银行明确提出，建设一流的绿色普惠银行、气候敌对型银行和生态敌对型银行，助力我国完成2030年前碳达峰、2060年前碳中和的目标。

       2021年，邮储银行在350vip葡亰集团绿色金融方面亮点频频——对标国际准绳，正式采纳担任任银行准绳(PRB)，成为气候相关财务信息披露工作组（TCFD）支持机构，不断提升环境与气候相关信息披露质量；积极恳求碳减排支持工具，重点支持清洁动力、节能环�！⑻技跖偶际醯戎氐懔煊虻�350vip葡亰集团；创新可持续350vip葡亰集团挂钩债券融资计划、可持续350vip葡亰集团挂钩贷款等产品；片面强化“金睛”信誉风险监控零碎在环境气候风险管理中的运用，推进457家企业客户完成碳核算；累计成立碳中和支行、绿色支行和绿色金融部门等绿色金融机构10家。

       数据显示，截至2021年末，邮储银行绿色贷款余额3,722.94亿元，较上年末增长32.52%；绿色债券投资余额231.14亿元，绿色债券承销规模68.50亿元。2021年，邮储银行获得明晟公司（MSCI）ESG评级A级，为中国银行业领先程度；在国际金融论坛（IFF）第二届“全球绿色金融奖”评选中，获评“全球绿色金融奖——创新奖”。

       行稳致远——

       不良贷款率0.82%，资产质量持续保持行业领先

       弱小的风控才能是商业银行驾驭不确定性的核心竞争力。对于邮储银行来说，干净的资产负债表、良好的风险管理以及优秀的资产质量不断是该行的投资价值所在，也是该行的靓丽“名片”。

       2021年，邮储银行加快推进资本管理高级方法建设，确立风险模型全生命周期管理机制，有效提升风险成本、资本精细化计量才能；积极吸纳金融科技复合背景人才，打造专业实力过硬队伍，智能风控体系愈加完善；深化开展高风险领域排查，做深做实全流程管理，筑牢资产质量的堤坝。

       得益于有效的举措，邮储银行一直保持了优秀的资产质量。数据显示，截至2021年末，邮储银行不良贷款率0.82%，较上年末下降0.06个百分点；拨备覆盖率418.61%，较上年末进步10.55个百分点，风险抵补才能持续提升；核心一级资本充足率9.92%，较上年末进步0.32个百分点，资本充足率14.78%，较上年末进步0.90个百分点，资本实力不断加强。

       蓬勃向上——

       注重人才和文明，为创新350vip葡亰集团和基业长青提供不竭源泉

       “上下同欲者胜”，人才和文明是激发内生动力、推进企业创新350vip葡亰集团的不竭源泉。邮储银行采取了一系列举措，加快提升人才资源竞争优势，深化企业文明建设，夯实基业长青的基石。

       邮储银行持续优化公开、公平、公正的选才纳才机制，推进干部人才公开选拔、任期制和契约化管理，健全市场化选聘机制，变“伯乐相马”为“赛场选马”；优化“管理+专业”双通道，为员工提供广阔的职业350vip葡亰集团平台；建立以价值创造为导向的绩效考核机制，强化考核结果运用，真正完成“干部能上能下、薪酬能高能低、员工能进能出”，使人才在干事创业中完成本身价值，加快提升邮储银行人才资源竞争优势。2021年，在由智联招聘和350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会调查研讨中心共同发起的“中国年度最佳雇主”评选活动中，邮储银行从8万余家企业中脱颖而出，获评年度最佳雇主30强。

       企业文明是激发企业内生动力，推进企业创新350vip葡亰集团的不竭源泉。“发简明的文，开有用的会，说简约直白的话”“职务不等于威望，创造价值才会被尊重”“深化市�。�贴近客户，脱离一线只能是纸上谈兵”“一个举动胜过一打纲领，马上就办，办就办好”“少发有效指令，让一线轻装上阵”……2020年，邮储银行发布了企业文明理念体系，其中10条“邮储人共识”深受员工认可，甚至在业内都引发共鸣。

       2021年，该行深化推进企业文明宣贯落地，把“邮储人共识”内化于心、外化于行，以文明软实力锻造企业坚强内核，奋力打造一家有担当、有韧性、有温度的一流大型零售银行。