建行深化推进文明规范服务示范单位建设

来源： 建设银行 ?2022-07-11 10:09:04

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       图片来源：微摄

       350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯   根据为深化推进银行业文明规范服务品牌创350vip葡亰集团作，夯实优质服务管理根基，持续提升新金融服务才能和优质服务品牌影响力，建设银行近期组织召开2022年全行行业“百佳”示范单位创350vip葡亰集团作推进会，对服务品牌创建、营业网点标杆打造、服务提能创优等重点工作进行专项部署和强调动员。 

       银行业营业网点文明规范服务示范单位创建是目前国内金融业唯逐一个由国务院同意、面向金融机构开展的创建示范活动项目。近年来，建设银行高度注重行业文明规范服务示范单位创350vip葡亰集团作，缜密筹划、精心组织、仔细部署，在建行党委领导、中国银行业协会指点和全行上下共同努力下，捷报频传、亮点频现。2019年，全行共20家营业网点荣获“银行业文明规范服务百佳单位”称号，2021年，全行共计130家营业网点荣获“银行业文明规范服务千佳单位”称号，获评数量均首居同业第一，文明规范服务创350vip葡亰集团作获得历史性打破，行业影响力持续提升。 

       作为网点服务领域的行业荣誉和金字招牌，“百佳”“千佳”网点“含金量”极高。建设银行以创建文明规范服务示范单位为契机，抓住“服务管理”牛鼻子，坚持服务硬件程度与文明软实力双提升，持续完善网点服务标准化、规范化、体系化管理机制，稳步提升网点服务质效，暖心打造“劳动者港湾+”公益惠民服务亮点，锻造优质服务品牌笼统，实在萃取优质服务“样板间”，以点带面推进全行网点综合服务才能和客户满意度迈上新台阶。 

       为民服务无尽头，初心不改担使命。立足新350vip葡亰集团阶段，紧扣新350vip葡亰集团理念，融入新350vip葡亰集团格局，建设银即将一直坚持“以人民为中心”的服务理念和“以客户为中心”的运营理念，不断强化服务管理程度和文明规范服务看法，持续提升网点综合服务才能和服务程度，根植新时代群众需求，擦亮新金融服务底色，着力打造群众身边“有温度”的银行，以优质服务助力建设银行新金融举动行稳致远。


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