线上恳求、线上审批、随时随地、随借随还……本轮疫情发生以来，中国银行积极呼应国家号召，充分运用互联网与大数据技术，创新数字普惠金融服务体系，多措并举满足小微企业差异化的融资需求，为助力企业抗疫纾困打出一套组合拳。截至4月末，已累计投放1800亿元线上贷款，支持了超十万户小微企业。

       近日，奥密克戎再袭广州，为确保金融服务不断档，广东中行依托线上融资产品，为受疫情影响小微企业提供在线无接触贷款服务。

       广州某电子公司主营电子产品配件零售。疫情时期，资金回笼受影响，面临领取货款、员工工资、场地租金等压力，急需周转资金。广东中行了解后，向客户引荐了中行线上融资产品，并于3个工作日内成功发放贷款110万元，处理了客户燃眉之急。企业担任人不由感慨：“多亏了中行线上金融产品，让我们渡过难关！”

       在上海，受疫情影响，大部分网点被封控，无法正常对外营业，中行经过线上融资产品持续协助小微企业纾困解难。

       某管道公司主营工程管道和配件零售、安装服务。近日，企业接到协助建设方舱医院义务，急需资金周转。上海中行获悉后，敏捷反应，立即为企业量身推介了线上融资产品，仅一个工作日便完成审批。企业获批贷款后，当日全额提款用于采购配件，确保了施工正常进行。上海中行优质高效服务获企业高度赞誉。

       “太谢谢你们了！多亏了中行线上金融产品，我在家隔离也能顺利领取货款！”近日，浙江衢州一家企业担任人特别打350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话向中行客户经理致谢。受疫情影响，浙江衢州、嘉兴一度进入封控管理，中行客户经理350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话指点急需资金周转的客户在线恳求中行线上融资产品，处理了客户燃眉之急。

       疫情时期，浙江中行积极引导客户线上办理业务，经过系列线上产品，最大化完成“非接触式”业务受理，还创新投产抵押贷（工业用房）和外贸贷等分行特征产品，让客户足不出户处理资金周转难题，有力推进当地恢复消费生活次序。

       在河南，为提升助企纾困金融服务质效，中行经过网络直播的方式，围绕对私金融产品向客户进行宣讲，并利用自主开发的“中银惠贷”线上接单平台，对有融资意向的客户专人对接、确保及时呼应客户需求。同时充分发挥“税易贷”线上产品优势，为受疫情影响居家办公的客户提供足不出户的线上便利化融资。目前，已累计向符合条件的小微企业主发放“税易贷”3857笔、9.35亿元。

       在青海，为缓解广大小微企业疫情封控时期面临的运营压力，青海中行及时制定出台《支持小微企业抗击疫情十项举措》，从加大信贷支持力度、开通绿色服务通道、保障信贷颠簸过渡、利率优惠费用减免、优化金融产品服务、畅通线上服务渠道、维护受困企业征信、及时联系实时呼应、积极宣传政府政策、发挥国有大行担当等十个方面为小微企业纾困解难。此外，青海中行持续做好疫情时期各类企业延期纾困服务，明确疫情时期相关政策并指点客户运用。

       将来，中国银即将继续以聚焦服务虚体经济为己任，彰显国有大行担当，多措并举为小微企业、个体工商户等市场主体纾困解难，为波动经济大盘、畅通经济循环贡献更多力量。