推进数字化转型,中国银行持续提升金融服务效能

来源: 中国银行 ?2023-03-06 09:19:57

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       图片来源:微摄

       350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯    党的二十大报告指出,要加快建设“网络强国、数字中国”“加快350vip葡亰集团数字经济,促进数字经济和实体经济深度交融”。中国银行以加速推进数字化转型为依托,不断加强支持实体经济的才能,持续提升金融服务的可得性、便利性和精准性,以金融科技赋能高质量350vip葡亰集团。

       赋能产品设计,

       提升金融服务质量

       伴随金融科技日新月异,线上化、数字化、智能化曾经逐渐成为银行业服务高质量350vip葡亰集团的方向。

       在海南,为深化贯彻落实党地方、国务院关于处理中小微企业融资难、融资贵成绩的决策部署,海南中行、海南省征信有限公司、中银金融科技有限公司联合发布“海易信”平台专属产品——“琼科贷”“结算贷”。产品依托“海易信”平台归集的企业数据,结合大数据与人工智能的前沿技术,建立多维客户画像,及企业风险AI模型,并经过隐私计算技术保障数据安全,完成对小微企业线上全流程金融服务。企业也可以经过“海易信”平台注册登录并在线恳求专项产品,达到线上一键恳求、秒级准入、预授信额度试算、贷款进度查看等高效服务。产品依托“海易信”平台基。墒斓钠栈萁鹑诓酚氪笫菹嘟岷,并经过线上平台推行以提升普惠融资的可得性,更好支持当地实体经济350vip葡亰集团。

       赋能场景建设,

       打造便民金融服务重生态

       更便利、更有效地服务客户,助力经济社会350vip葡亰集团,是金融科技350vip葡亰集团和运用创新的落脚点,也是践行金融工作人民性的有力诠释。中国银行以数字化转型为引领,客户需求为导向,以生态场景为触点,以数字连接为本质,为客户打造“数字+金融”场景平台,延伸银行服务渠道和服务内涵,为客户提供信息化智慧化处理方案,努力于打造便民金融服务重生态。

       在山西,中国银行呼应国家“数字乡村350vip葡亰集团战略”,依托手机银行APP,搭建“乡村复兴”数字化场景平台,打造“B2B2C”供应链闭环。平台以“智享美丽乡村”县域展现平台和“特征山西”农产品销售平台为核心,经过嵌入电子地图,展现山西省各县域特征文明、名胜古迹,聚焦山西各县域特征农业,展现山西农产品特征,并经过线上引流、资源投放、多渠道触达等方式,促进县域B端商户线上产品销售。目前,平台已覆盖全省三分之一县域,为近百家企业提供了线上销售通道,吸引超50万客户,累计完成农产品销售3万余笔,农产品销售范围已覆盖全国各地。

       在宁夏,中国银行经过打造生态场景,深化推进资源共享、信息互通、优势互补,助力宁夏“互联网+政府+金融”智慧型政府建设,真正做到“让数据多跑腿,让群众少跑路”,实在提升金融服务质效。截至2022年底,宁夏中行搭建科技场景、乡村政务场景、教育场景、医疗场景、住建场景、公益场景等20余个“数字+金融”场景平台,助力7个县、19个乡镇、170个行政村完成乡村集体资产管理数字化、产权制度改革成果管理信息化、村级“三务公开”阳光化;助力3家区级、5家市县级医院构建创新型医疗服务体系,有效处理医院现存的“三长一短”成绩,进步医院服务程度,提升患者就医体验;独家协助住建厅搭建区级“宁夏互联网+智慧房产服务平台”,为9个市县处理住建领域数据规范化、标准化难题。

       赋能业务管理,

       强化金融服务“内功”

       350vip葡亰集团350vip葡亰集团科技创新是银行高质量350vip葡亰集团的“关键变量”,也是“最大增量”。

       作为350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团“十四五”规划的严重工程,一年来,中国银行片面提速“绿洲工程”企业级架构建设工作,在企业级数据要素一致、共享中台才能建设、垂直领域金融产品重构等方面完成诸多打破。

       近期,“绿洲工程”完成今年首批次业务投产,聚焦个人借记卡和信誉卡两大对客服务核心领域,经过底层架构重塑和服务才能晋级,为更广泛的客户群体提供更丰富的金融产品、更便捷的互动服务、更安心的买卖保障。

       此外,在普惠金融领域,中国银行着力规划建设普惠金融智慧化运营平台。平台依托普惠金融数据,从零碎监测视角,开展零碎健康状况监测,保障零碎颠簸运转;从客户视角,加强转化、流失等分析;从产品视角,实时掌握产品350vip葡亰集团趋向和运营状况;从风险视角,实时监测各类业务目标,做好风险防备;从管理决策视角,提供及时、可视化的数字全景视图,为进步决策洞察才能提供强有力技术支撑。目前,平台已完成普惠金融线上业务数据统计和图形化展现,移动端目标告警接收和一键工作指派。

       将来,中国银即将持续依托大数据、人工智能等新兴技术,扎实推进数字化转型,不断强化金融科技武装,持续践行“融通世界、造福社会”使命,为经济社会高质量350vip葡亰集团贡献更大力量。


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