中国银行多措并举促进领取便利化获得新成效

来源： 350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网 ?2024-04-25 16:40:09

为有效落实国务院关于进一步优化领取服务、提升领取便利性的相关要求，中国银行近期推出多项便利化举措，截至4月15日已在外卡收单、现金供应、“零钱包”推行、适老化改造、境外移动领取等方面均获得积极成效，助力17个重点城市领取便利化程度明显提升，有力推进领取便利化工作迈上新台阶。


拓展外卡收单业务。中国银行外卡商户规模较年终增长69%，外卡买卖笔数比去年同期增长183.5%，累计户均买卖笔数增长97.2%，累计户均买卖金额增长44.5%。在深圳、杭州等17个重点城市，93.8%的重点商户已可受理外卡。


便利现金兑换领取。中国银行ATM外卡受理标识覆盖率已达100%，并完成1240台ATM设备的零钞受理改造，星级酒店、国际机场、重要商圈等外籍人士高频活动区域ATM设备服务程度大幅提升。同时，中国银行网点保障提供38种外币结售汇服务，持续便利外币现金兑换。在上海，中国银行新增哈萨克斯坦坚戈、科威特第纳尔等9个外币币种，为境外来华人士现钞领取提供便利。中国银行还在全国发放零钱包45万余个，其中向昆明、西安、青岛等17个重点城市出租车行业发放约2.8万个“零钱包”，满足用现需求。


提升移动领取领取效率。9家中国银行境外机构手机银行已成功上线二维码领取功能，来自香港、澳门、新加坡、马来西亚、澳大利亚、日本、韩国、加拿大、柬埔寨的境外人士在境内可以运用二维码领取，享用便利快捷的移动领取环境。


完善适老化服务。根据今年发布的《中国银行营业网点敬老服务标准（2024年版）》，中国银行组织开展辖内网点敬老服务状况重检。目前，中国银行敬老服务模范网点数量达1万余家，网点敬老服务标准达标覆盖率达99%，在17个重点城市敬老服务模范网点近2500家，覆盖率达99.9%。


中国银即将加速推进领取服务体系优化晋级，全方位、多领域持续发力，在夯实重点城市领取便利化成效的基础上，进一步助力打通全国领取服务的堵点，为更好服务社会民生、促进高程度对外开放贡献源源不断中行力量。


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