7月6日，2023世界人工智能大会在沪召开。交通银行行长刘珺在产业350vip葡亰集团全体大会上以“共创人工智能重生态 共享数智金融新价值“为题发表演讲。

以下为演讲全文：

很高兴参加世界人工智能大会，总的感觉到，技术本身对行业给予了使能和赋能，同时也对行业构成了冲击和应战。在今天的开幕式上，各方面的专家作了精彩的演讲，让我感到受益匪浅，特别是一些技术领域的新趋向、新350vip葡亰集团和新方向。下面，我结合交通银行工作理论，交流几点看法和领会。

第一，人工智能带来广泛变革，中国在数据、场景上具有规模优势。

回顾人工智能350vip葡亰集团轨迹，自1956年正式提出人工智能概念以来，其研讨350vip葡亰集团已有近70年的历史。人工智能才能进化曲线经历了从决策式AI到以ChatGPT为代表的生成式AI，从单模态到多模态，从单领域到跨领域的350vip葡亰集团趋向，代表人工智能从公用向通用型转变，不同领域的超级AI进化演进速度也在加快。人工智能技术350vip葡亰集团迅速、影响深远：一是逐渐倍增人类生活空间。经过人工智能技术提供理想世界、物理场景和虚拟宇宙相结合的数字体验，人们可以在虚拟世界中互动、文娱、购物、学习，将人类生活空间从物理世界拓展至虚拟世界，并倍增了人类的消费和生活。在提升体验和效率的同时，延展人的创造力，完成更多可能。二是改变人类消费、消费活动。在消费端，经过人工智能对用户消费习气与偏好的自动刻画，完成个性化需求与专业化供给的智能婚配，进一步释放消费潜力。在消费端，经过人工智能助力完成人机协同制造、精益运营管理、精准质量管控、柔性智能服务，推进消费方式和企业形状的根本性变革。三是重塑消费要素结构和优势。数字经济时代参与消费力创造的要素越来越多，目前建立合法合规合理的数据定价、碳定价的机制都已提上议事日程，将持续推进劳动、资本、土地、数据、碳汇等消费要素的配置优化，不断进步全要素消费率。四是推进“人力”向“人智”的跃升。人工智能技术变革的过程也是不断解构与重构人类活动的过程，目前曾经在一定程度上完成了对人的“力”的部分的革命性替代，协助人类摆脱了反复性膂力劳动的困境，将来将越来越多地展现对脑力劳动的替代，加速“智”时代的到来。

创新理论鼻祖熊彼特以为经济增长的动力来自消费技术的革新和消费方式的变革，革命性变化必须可以创造出新的价值。中国作为世界第二大经济体，拥有全球规模最大、最完备的制造业体系，也是全世界独一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家。中国完成人工智能技术价值的比较优势在于拥有海量数据资源和丰富运用场景。数据方面，中国移动互联网用户数已达14.5亿户，消费端线上化、数字化程度全球领先。数据生成以年化超过30%的速度拾级而上，若干年内会成为世界最大的数据库。场景方面，中国规模大、差异也大的市场需求，将提供多样化运用落地场景。总的来说，中国大市场、大数据、大运用、宽领域、广参与等优势，为人工智能技术进行探务实验和大规模推行提供了“肥沃土壤”，不只会推进实体经济加快数字化转型步伐，完成跨越式350vip葡亰集团和新价值创造，更将成为全球人工智能生态零碎演进的巨大动力。

第二，金融与人工智能加速相融相促，为经济社会高质量350vip葡亰集团注入新的活力和动能。

金融领域数字化程度不断较为领先，并且积累了大规�！⒏咧柿康氖�据，具有多维度、多元化的运用场景，为金融与人工智能深度契合、创新350vip葡亰集团提供了广阔空间。

后期，金融业已将人工智能技术广泛运用于客户服务、产品创新、运营管理、风险防控等领域，并获得明显成效。客户服务方向，运用人工智能技术精准辨认客群、洞察需求，婚配差异化策略，为客户提供千人千面的服务。如交行在零售领域加强数字化营销，上半年运用算法模型标签，累计部署1,000余套策略，累计触达客户6.72亿次，覆盖产品引荐、潜客发掘、流失挽留等运用场景。产品创新方向，运用大数据、人工智能等技术提升产品精准度，在消费环节做到功能上“恰如其分”，在消费环节做到工夫上“恰逢其时”。如交行推出的“云上交行”，以屏对屏方式替代面对面服务，有效提升服务可得性和满意度。运营管理方向，利用OCR、RPA、生物辨认等技术优化、重塑全流程运营模式，推进从以人力为主的经验运营，向以数据和AI模型驱动的智能运营转变。如交行AI模型已在近2000个运营场景运用。风险防控方面，智能风控模型已成为领取、信贷等业务中辨认、监测和控制风险的有效途径。如AI反欺诈模型比传统规则模型在精准率上完成了60%以上的效率和精确度提升。

目前，生成式AI浪潮呼啸而至，通用人工智能加速走进理想，将成为金融数字化转型的重要驱动力。金融机构进入规划阶段，探求打造金融领域专业大模型，共同推进人工智能重生态建设，更好赋能经济社会高质量350vip葡亰集团。

第三，交行努力打造人工智能新名片，以数智新金融践行“金融为民”。

交行在“十四五”规划中明确将上海主场建设和数字化转型作为战略实施的两个打破口，着力打造数字化新交行，在服务中国式古代化进程中，坚实地走出科技金融和金融科技两条主线。

一方面，做精科技金融。深化金融供给侧结构性改革，引导金融资源向350vip葡亰集团350vip葡亰集团科技创新领域积聚，促进人工智能等新技术产业化、规模化运用。我们创新推出服务科技企业的产品体系，有效缓解“卡脖子”领域重点企业项目启动资金不足成绩。截至2022年末，交行科技金融授信客户达到3.7万户，科技型企业贷款余额增幅45%；全国约9000家专精特新“小巨人”企业中，交行的服务覆盖率超过三分之一。上周，交银金租子公司和另外两家银行系金融租赁公司携手，揭牌成立金融租赁服务集成电路产业实验室，这一举措也表现了做精科技金融特征的专业水准和决心。

另一方面，做强金融科技。交行不断是新兴技术研讨与运用的先行者。如在人工智能运用方面，已初步构成企业级人工智能体系，具备机器学习、知识图谱、图像辨认、生物辨认、智能语音、自然言语处理、RPA等八大基础才能；在智能风控、智慧营销、智慧运营等领域已落地了数千个智能化场景，完成对各业务条线的数字化智慧化赋能。今年，围绕“降成本、控风险、优体验、创价值”进一步加大人工智能运用深度和广度，如在反电诈运用上提升AI模型精准度，试点分行在节省人工排查量50%的状况下，均匀召回率超过95%。近期，还制定了《GPT大模型建设规划》，将与头部科技企业、高等院校共同探求在金融领域建设企业级专业大模型平台，为体系化、规模化运用奠定坚实基础。

第四，人工智能350vip葡亰集团要厘清方向性和路径性，完成350vip葡亰集团与安全的有效均衡。

无论多么具有变革性、颠覆性的技术，其根本目的是推进消费力350vip葡亰集团，继而完成提升人类福祉和完成文明进步的目的。我们要以辩证的思想来看待人工智能，既要看到其带来的进步，也要看到所具有的不确定性，从而找准350vip葡亰集团方向和路径。

要守好科技伦理底线。要坚持绿色可持续350vip葡亰集团。

作为本次大会的战略合作伙伴，交行在大会展厅经过“AI赋能数字化转型”“AI服务区域一体化战略”和“AI打造交行特征金融”三大展区，展现了最新人工智能创新运用成果，后天上午，我们还将举办“新一代AI 新时代金融”论坛。欢迎大家莅临指点！

最后，预祝大会获得圆满成功！谢谢大家！