在这个信息爆炸的时代，金融市场的日新月异让每一个参与者都面临着前所未有的应战与机遇。为了更好地守护每一位金融消费者的权益，绵阳市商业银行在国家金融监督管理总局绵阳分局的指点下开展以“聚焦‘金融为民谱新篇’，努力于‘守护权益防风险’”为主题的金融教育宣传活动。仔细落实监管部门的工作要求，积极发动全行88个运营网点积极向金融消费者推行金融消费者保护服务平台活动。

金融消费者保护平台是一款集知识、预警与维权于一体的“金融教育”平台，平台精心设计了三大核心板块——“金融知识打卡”、“风险提示”与“我要赞扬”，每一板块都好像航海图上的关键坐标，引领着消费者在金融的海洋中稳健前行。

作为金融领域的重要参与者，绵阳市商业银即将“金融教育”平台的操作流程精心制形成PPT，并投放在网点大厅的LED大屏幕、电视机、电子屏上，经过这一举措，可以引导更多的金融消费者关注并参与到平台的活动中来。同时，我们还安排了专人现场向消费者引荐运用平台中的赞扬功能。引导消费者可以点击“我要赞扬”进行赞扬，平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可经过平台查询处理进度。金融消费者保护服务平台搭建了消费者诉求与金融机构的自动转接机制，进步赞扬处理的“转、受、办”效率，实在维护金融消费者的合法权益，提升金融消费者的获得感、满足感。

金融消费者保护服务平台的上线和推行将为广大金融消费者带来更多的便利和实惠。客户说：“看了金融教育内容，长了知识，感遭到了关怀，对本身金融安全更有决心了”。下一步，绵阳市商业银即将坚持以人民为中心，进一步贯彻绵阳金融监管局的指示精神，继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程和提升服务质量，为客户提供愈加便捷、高效、安全的金融服务体验，为构建愈加和谐、健康的金融市场环境贡献力量。（唐晓东)