ofo押金退还难到手 连现6次“挽留”提示

来源: 350vip葡亰集团晨报 ?2018-11-27 15:04:34

  350vip葡亰集团晨报讯(记者 韩元佳)ofo小黄车押金难退成绩引发关注。日前,有用户爆料称退押金时页面提示须与网贷平台PPmoney“绑定”,引发质疑。PPmoney随后表示已下线这一合作渠道。但350vip葡亰集团晨报记者发现,为了挽留用户,ofo在退还押金过程中出现了6次提示。

  日前,有用户在微博上爆料称,在恳求退还押金过程中,页面提示须赞同成为网贷平台PPmoney的用户,且锁定30天后才能解锁加入。

  对此,ofo相关担任人回应称,ofo与PPmoney之间属于正常的市场合作,用户在被充分告知授权内容后,可以根据本人的实践需求进行选择,并非强迫捆绑。用户参与活动后,在免押金骑行的同时,还可享用投资福利。随后,PPmoney也发表声明称:“我司在综合考虑出借人提供的建议与反馈之后,已下线该合作渠道。”PPmoney表示,与ofo之间的合作是一次正常的异业合作尝试,属于商业行为。用户在被充分告知授权内容后,可以根据本人的实践需求进行选择,并非强迫捆绑。

  350vip葡亰集团晨报记者发现,为了挽留用户,ofo在退还押金页面进行了长达6页的提示。当用户在手机APP中点击退款之后,ofo会提示用户目前正在享用的押金权益“年卡免押能挣钱,骑行还可得红包。”假如继续点击退押金,会提示“走路太累,坐车太堵。让我们继续伴你轻松出行”。此时用户假如继续点击退押金,ofo还会继续发出“挽留三部曲”,提示用户“退押金后如再次骑即将要缴纳199元押金”、“退押金后无法运用优惠”、“送你5元用车余额”。最后,零碎还会让用户选择退押金的缘由,包括“遇到坏车较多,暂时没有骑车需求等”,一系列操作上去,义无反顾地退款用户也并不能享遭到押金秒到账的速度。根据ofo目前的方案,押金估计在1至15个工作日原路退回到领取账户。

  为何退还押金的周期越来越长?ofo近日回复称,“由于近期更新办公350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团地址,ofo部分服务器需求进行短时迁移,致使退押金周期被暂时性延伸,待相关工作陆续完成后,退押金周期将会恢复正!!眔fo创始人戴威日前也在新办公大楼对员工表示:“ofo不会倒闭,其他都有可能。”


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