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　　350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯     截至2021年5月，光大银行零售管理客户金融资产(AUM)打破2万亿元。

　　作为财富管理业务的先行者，光大银行不断以积极开放的态度探求零售AUM350vip葡亰集团之道。

　　2018年终正式确立了“一流财富管理银行”的战略愿景，即以价值创造为工作重心，突出财富管理银行特征，坚持高质量350vip葡亰集团，以客户为中心，加快打造数字赋能的零售金融新模式，利用光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团的金融控股350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团助力，积极构建财富E-SBU生态圈，以体系化、专业化、数字化、生态化和持续350vip葡亰集团为核心特征，完成零售金融转型，助力AUM跨越。

　　在前瞻性的规划之下，光大银行零售金融进入了全新350vip葡亰集团阶段，三大优势集中凸显。

　　以客户为中心 专业化程度持续提升

　　不断以来，光大银行都努力于打造包括私行客户、财富客户、基础客户、零售信贷客户和信誉卡客户五大客群为中心的客户体系。在新战略确立之后，光大银行经过350vip葡亰集团350vip葡亰集团组织架构调整，逐渐构成了“分层管理、专业运营、数据驱动”的全体策略，使得客户服务的专业才能得以不断提升。

　　在专业度提升方面，光大银行加大了五大客群的多维分析力度，继而完成了对用户需求与服务痛点的深度发掘，并以此为根据，创新客群工作法，以千人千面为特征，为用户提供更具有针对性、专业化的“金融+非金融”服务。

　　在专注度提升方面，2020年，光大银行积极推进职能制银行向流程银行的转变，成立公家银行部，并将总行零售业务部正式更名为“零售与财富管理部”，片面加强了专业化零售客户分层管理才能。同时，还设立了专门的团队担任全行零售金融350vip葡亰集团方向及策略研讨，以确保运营方向的正确性。

　　业务创新350vip葡亰集团 数字化程度明显加强

　　近年来，光大银行持续加强数字化银行体系建设，秉持“外界场景、内建平台、数据驱动、综合运营”的基本思绪，以业务350vip葡亰集团赋能、科技基础建设、科技管理优化为三大抓手，为银行业务创新350vip葡亰集团提供微弱动力，推进了覆盖“全客户、全渠道、全产品”的数字化转型。

　　以客户生命周期管理计划为例，光大银行开发并运用了97组客户生命周期模型，截至2021年5月，依托模型和客户经理工作台，光大银行线上服务客户数就打破330万人次。数字化转型对光大银行零售金融的350vip葡亰集团产生了积极效果。

　　构建财富E-SBU生态圈 综合金融平台战力提升

　　在新战略下，光大银行构建了财富E-SBU生态圈，即在光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团财富战略单元(财富SBU)基础上，构成以Ecosphere立体生态、Electronic科技赋能和Everbright光大特征为核心的3E财富E-SBU生态圈，它更强调于依托并发挥光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团的综合金融平台优势。

　　光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团内部协同的加强，不但使得光大零售金融的“金融+非金融”产品线丰富程度大幅提升，可以为用户提供一站式综合服务，同时，光大350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团子公司之间的密切沟通，也为光大零售围绕客户需求创新产品的才能提供了微弱动能，为服务场景和触达渠道拓宽了道路，进而为350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团子公司开展交叉产品引荐、放大传播声量奠定了基础。并且，随着银行与350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团子公司之间产品服务共享、客户活动共享、权益共享、宣传渠道共享等合作模式的推进，为光大存量客户迁移、增量客户激发创造了条件。

　　零售管理客户金融资产(AUM)打破2万亿元只是新的开始。光大银行表示，将来将继续聚焦投资者需求，践行“管理财富、服务民生”的宗旨使命，更好地服务虚体经济和社会大众，为企业和个人提供愈加优质高效的财富管理服务，再上新台阶，完成新跨越。