阳光保险快速应对广东梅大350vip葡亰集团塌方事故

来源： 350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网 ?2024-05-02 19:53:30

 据新华社报道，5月1日凌晨2时10分许，梅大350vip葡亰集团往福建方向K11+900米附近发生350vip葡亰集团公路路面塌方灾祸。至5月2日早上5时30分，已发现23辆车陷落，36人死亡，30人受伤（无生命风险）。事故发生后，阳光保险高度注重，第一工夫启动突发事情应急预案，成立专项工作小组，快速反应，积极应对，开通绿色通道，组织排查客户出险状况，展开理赔服务工作，截止目前，已完成首笔预付赔款。


阳光保险启动五项应急举措


一、成立应急工作小组

实时监控人员伤亡及报案量状况，制定紧急预案，做好理赔服务举措宣导。


二、开通理赔服务热线

及时启动理赔应急机制，开通24小时报案服务热线95510，各环节优先进行事故理赔服务。


三、积极自动寻觅客户

对客户进行排查，经过代理人350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团电话探望，核查我司客户状况；与当地政府、救援部门、医院等机构保持密切联系并获取人员名单，保证第一工夫为客户提供便捷的理赔服务。


四、简化理赔恳求手续

实施个性化理赔规则，对因本次事故导致身故及受伤的客户，简化理赔手续，“确定一位，赔付一位”。


五、取消认可医院限制服务

取消定点医院限制、取消公费药运用限制、简化医疗和残疾理赔恳求手续，发生鉴定事项由理赔人员自动联系和专人陪同服务。


阳光保险将密切关注最新进展，积极排查相关客户信息、接听处理客户报案，并及时公布最新进展。


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