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        350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯   近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第10号通报《关于2020年第二季度银行业消费赞扬状况的通报》（以下简称《通报》），初次通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费赞扬状况。

        《通报》指出，2020年第二季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费赞扬67248件。其中，触及国有大型商业银行23503件，占赞扬总量的34.9%；股份制商业银行28705件，占赞扬总量的42.7%；外资法人银行373件，占赞扬总量的0.6%；其他银行业金融机构14667件，占赞扬总量的21.8%。

        《通报》指出，国有大型商业银行赞扬量的中位数为3182件。中国银行、工商银行、建设银行的赞扬量位列国有大型商业银行前三名。股份制商业银行赞扬量的中位数为2302件。招商银行、中信银行、兴业银行的赞扬量位列股份制商业银行前三名。外资法人银行赞扬量的中位数为13件。东亚银行、汇丰银行和渣打银行的赞扬量位列外资法人银行前三名。

        《通报》指出，国有大型商业银行的均匀每千营业网点赞扬量的中位数为237.7件/千营业网点,均匀每千万个人客户赞扬量的中位数为55.1件/千万个人客户。交通银行、中国银行、工商银行的均匀每千营业网点赞扬量位居国有大型商业银行前三名,中国银行、交通银行、工商银行的均匀每千万个人客户赞扬量位居国有大型商业银行前三名。

        股份制商业银行的均匀每千营业网点赞扬量的中位数为1637.5件/千营业网点,均匀每千万个人客户赞扬量的中位数为270.0件/千万个人客户。安全银行、中信银行、招商银行的均匀每千营业网点赞扬量位居股份制商业银行前三名,浙商银行、兴业银行、中信银行的均匀每千万个人客户赞扬量位居股份制商业银行前三名。

        外资法人银行的均匀每千营业网点赞扬量的中位数为276.6件/千营业网点，均匀每千万个人客户赞扬量的中位数为487.5件/千万个人客户。东亚银行、花旗银行、汇丰银行的均匀每千营业网点赞扬量位居外资法人银行前三名，恒生银行、汇丰银行、东亚银行的均匀每千万个人客户赞扬量位居外资法人银行前三名。

        《通报》指出，2020年第二季度，触及信誉卡业务赞扬33732件，占赞扬总量的50.2%。在触及国有大型商业银行的赞扬中，信誉卡业务赞扬8037件，占国有大型商业银行赞扬总量的34.2%；在触及股份制商业银行的赞扬中，信誉卡业务赞扬23914件，占股份制商业银行赞扬总量的83.3%；在触及外资法人银行的赞扬中，信誉卡业务赞扬282件，占外资法人银行赞扬总量的75.6%。交通银行、建设银行、工商银行的信誉卡业务赞扬量位居国有大型商业银行前三名。招商银行、中信银行、兴业银行的信誉卡业务赞扬量位居股份制商业银行前三名。东亚银行、汇丰银行、花旗银行的信誉卡业务赞扬量位居外资法人银行前三名。

        2020年第二季度，触及个人贷款业务赞扬15146件，占赞扬总量的22.5%。在触及国有大型商业银行的赞扬中，个人贷款业务赞扬2811件，占国有大型商业银行赞扬总量的12.0%；在触及股份制商业银行的赞扬中，个人贷款业务赞扬2097件，占股份制商业银行赞扬总量的7.3%；在触及外资法人银行的赞扬中，个人贷款业务赞扬46件，占外资法人银行赞扬总量的12.3%。工商银行、农业银行、建设银行的个人贷款业务赞扬量位居国有大型商业银行前三名。安全银行、光大银行、招商银行的个人贷款业务赞扬量位居股份制商业银行前三名。渣打银行、东亚银行、恒生银行的个人贷款业务赞扬量位居外资法人银行前三名。

        2020年第二季度，触及理财类业务赞扬10612件，占赞扬总量的15.8%。在触及国有大型商业银行的赞扬中，理财类业务赞扬8835件，占国有大型商业银行赞扬总量的37.6%；在触及股份制商业银行的赞扬中，理财类业务赞扬1320件，占股份制商业银行赞扬总量的4.6%。中国银行、工商银行、邮储银行的理财类业务赞扬量位居国有大型商业银行前三名。浦发银行、安全银行、招商银行的理财类业务赞扬量位居股份制商业银行前三名。