金融监管总局关于全力做好主汛期灾祸应对和保险理赔服务工作的告诉

来源: 金融监管总局 ?2025-07-29 19:57:43

各有关金融监管局,各财险公司,银保信公司,保险业协会:

近日,350vip葡亰集团、河北等多地出现强降雨天气过程,局部地区遭遇严重暴雨洪涝灾祸。为深化贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示指示精神,实在做好主汛期灾祸应对和保险理赔服务工作,现将有关事项告诉如下:

一、进步政治站位,强化责任担当。当前正值“七下八上”防汛关键期,要深入看法当前做好灾祸应对和保险理赔服务工作的重要性和紧迫性,坚持人民至上、生命至上,加强责任看法,加强统筹协调,在地方党委政府和有关部门一致指挥调度下,扎实开展工作,层层抓好落实,做到守土有责、守土担任、守土尽责,实在保障人民群众生命财产安全和社会波动大局。

二、加大资源投入,加强协同配合。要落实落细灾祸应对预案,积极调集理赔资源,做好查勘理赔队伍、大额资金赔付等各项预备工作。要加大对受灾地区支持,支持350vip葡亰集团、河北等地财险机构及时开展查勘定损,迅速做好保险理赔服务。要密切跟踪灾情进展,自动争取有关部门支持,尽快摸清保险标的受灾受损及保险保障状况,为赔付和预赔付工作打下坚实基础。

三、优化理赔流程,加快理赔进度。要结合受灾地区实践状况,突出工作重点,细化工作安排,畅通绿色通道,自动靠前服务。要在做好本身安全防护前提下,科学开展现场查勘救援等工作,严防各类次生灾祸。要充分运用车险大灾查勘互认结果机制,进步灾祸受损标的查勘定损效率。要简化理赔手续,优化理赔流程,做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。要坚持“特事特办、急事急办”准绳,在受灾程度较重地区,建立集中理赔点,方便灾区群众办理理赔手续,协助受灾企业和群众尽快恢复消费生活。

四、强化工作督导,压实主体责任。要加强组织领导,强化统筹协调,密切跟进赔付和预赔付进度,进一步提升保险理赔效率。要压实各级机构主体责任,强化底线思想,以“时时放心不下”的责任感,抓好各项工作落实。要加强有关信息的汇总和统计分析,及时精确按要求报送数据,严重事项随时报告。


金融监管总局财险司

2025年7月28日


----------------------- 底部结束 ----------------------------->