350vip葡亰350vip葡亰集团350vip葡亰集团350vip葡亰集团集团网讯     长期护理保险制度试点以来，总体运转颠簸，获得初步成效，实在进步了失能人员的生活质量、减轻了失能人员家庭的经济负担，为建立全国性长期护理保险制度进行了有益探求。保险行业借助本身在服务网络、人才队伍、专业才能、信息技术等方面优势，片面参与试点服务，构成绝对完善的服务体系，满足失能人员护理服务需求，对促进公共管理创新、推进“放管服”改革发挥了积极作用。

       为进一步推进保险业做好长期护理保险制度试点服务工作，规范保险公司运营服务行为，推进行业发挥专业优势参与社会管理，履行350vip葡亰集团350vip葡亰集团社会责任，加强参保群众的获得感和幸福感，银保监会近日印发了《中国银保监会办公厅关于规范保险公司参与长期护理保险制度试点服务的告诉》（以下简称《告诉》）。

       《告诉》次要包括以下内容：一是对保险公司专业服务才能、项目招标管理、运营风险管控、信息零碎建设、护理机构管理等方面提出明确要求。二是压实保险公司主体责任，加强业务和服务流程管理，强化内部监督与问责。三是加大日常监管，规范运营服务行为，明确重点查处和整治的成绩。四是鼓励行业协会在制定服务规范和标准、建设服务评价体系、搭建行业交流平台等方面发挥作用。

       下一步，银保监会将进一步引导行业提升专业才能，进步服务质量，强化依法合规，规范运营行为，实在保护好参保群众合法权益。继续支持行业协会发挥自律组织作用，促进资源整合与共享，提升行业服务效能。

       为进一步推进保险业做好长期护理保险制度试点服务工作，规范保险公司运营服务行为，实在维护参保群众合法权益，银保监会近日印发了《中国银保监会办公厅关于规范保险公司参与长期护理保险制度试点服务的告诉》（以下简称《告诉》）。银保监会有关部门担任人就相关成绩回答了记者发问。

       一、《告诉》制定的背景是什么？

       2016年6月，我国开始长期护理保险制度试点。2020年9月,国家医保局印发《关于扩大长期护理保险制度试点的指点意见》，正式启动为期两年的扩大试点阶段，继续鼓励社会力量积极参与。

       在已开展的试点项目中，以商业保险机构为主的社会力量在政策落地、组织实施、资金安全等方面发挥了重要作用。目前，长期护理保险制度仍处于试点阶段，在制度设计、服务体系、评定标准、管理流程等方面都在探求中。我们拟经过《告诉》明确相关服务要求，加强服务流程管理，强化监督检查，提升专业服务才能，助力制度更好地落地实施。

       二、《告诉》制定的总体思绪是什么？

       《告诉》制定的总体思绪是：片面规范保险公司参与长期护理保险制度试点的运营服务行为，实在维护参保群众合法权益，推进行业专业化运营服务才能的提升，在民生保障领域发挥愈加积极的作用，构成保险业参与试点服务规范化运转机制，助力长期护理保险制度稳健运转。

       三、请引见一下《告诉》的次要内容？

       《告诉》具体包括以下几方面：

       1.对保险公司专业服务才能、项目招标管理、运营风险管控、信息零碎建设、护理机构管理等方面提出明确要求。

       2.压实保险公司主体责任，加强业务和服务流程管理，强化内部监督与问责。

       3.加大日常监管，规范运营服务行为，明确重点查处和整治的成绩。

       4.鼓励行业协会在制定服务规范和标准、建设服务评价体系、搭建行业交流平台等方面发挥作用。

       四、围绕《告诉》，下一步工作安排是怎样的？

       下一步，银保监会将进一步引导行业提升专业才能，进步服务质量，强化依法合规，规范运营行为，实在保护好参保群众合法权益。继续支持行业协会发挥自律组织作用，促进资源整合与共享，提升行业服务效能。